Account Wiederherstellung

T_b_one · 22. Mai 2024

Hallo liebe Microsoft Community,ich habe folgendes Problem:ich habe mir ein neues Microsoft Konto angelegt um den Office 365 Probemonat zu nutzten, da es kurzfristig keine Möglichkeit über die Hochschule gab, MS Office365 zu nutzen. Das hat auch funktioniert mit Kreditkarte und so. Leider habe ich das Passwort im Stress vergessen und die Rücksetzfunktion bis zum Formular wird nicht angenommen, da ich gewisse Felder nicht ausfülen kann. Ich habe den Account ja garnicht richtig genutzt um z.B. zu den gesendeten Emails was zu sagen. Nun möchte ich aber das Probeabo kündigen um nicht belastet zu w

Lidia0156

Microsoft schickt Identitätsbestätigung immer noch an falsche E-Mail-Adresse (s. Bild oben).
Nur Wiederherstellung, und Kennwort für Account meine Frau kann meine E-Mail-Adresse ändern.
Jetzt noch mehr Chaos mit Wiedererstellung meinem Account.

r3h3

Es wird manueller Aufwand entstehen.

Genau den Aufwand wollte ich bei einem guten Dutzend Accounts vermeiden! Und die von dir genannten Programme von Drittherstellen (zur automatischen Datensicherung und Wiederherstellung in Microsoft Outlook) arbeiten - soweit ich weiß - immer nur auf der
gleichen Plattform und lassen eine 'Wiederherstellung' von Outlook 2010 nur auf Outlook 2010 zu. Und nicht, wie es meine Absicht war, auf 2016. Trotzdem Danke!

Wer hat noch eine gute Idee?

Lidia0156

Guten Morgen,
danke für Ihre Links.
Ich habe neu Account für meine Frau erstellt für Wiederherstellung mein Account, wie Microsoft empfiehlt.
Jetzt meine E-Mail-Adresse einwandfrei funktioniert für Wiederherstellung Accounts meine Frau, aber bei Anmeldung im
meinem Account bei Bestätigung Identität, Sicherheitscode wird an falsche E-Mail-Adresse geschickt, das gleich, wie bei mein
Kennwortabfrage

Therese`

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Sie können auch diesen Artikel besuchen, um mehr über den Wiederherstellungsprozess zu erfahren:

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Peter.Star

Tatsache ist das hotmail.de und msn.com nicht weiter für eine Neuregistration bzw. Wiederherstellung zur Verfügung stehen. Existierende Konten sollten aber nach wie vor funktionieren.

Warum es mit dem msn.com Konto nicht funktioniert kann wohl nur der
Support feststellen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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