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Diskutiere und helfe bei Account im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo! Also mein Problem ist folgendes; Ich bin gerade auf meinem zweiten Account online und möchte aber auf meinen ersten Account, den ich allen... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AlexLopesFurtado, 12. November 2016.

  1. Account


    Hallo!
    Also mein Problem ist folgendes;

    Ich bin gerade auf meinem zweiten Account online und möchte aber auf meinen ersten Account, den ich allen Firmen wo ich geschrieben habe deren Mails habe und so... Leider habe ich meine Nummer um zwei Stellen geändert als ich ein neues Abbo gemacht hab also kann ich nicht ein Code auf mein Handy zuschicken lassen und beim Wiederherstellen gebe ich anscheinend nicht genug Infos an, also sperrt es mein Konto einfach... , wie soll ich noch wissen was meine 3 letzten E-mails waren oder was drin stand?
    Ich benötige !!!dringend!!! mein Konto wieder aber ich weiß nicht wie...
    Kann da jemand weiterhelfen?...
     
  2. Peter.Star Win User

    mein account

    Hallo,

    in das outlook.com Forum verschoben.

    Hast du hier https://account.live.com/acsr schon versucht dein Kennwort zurück zu setzen?

    Gruß

    Peter
  3. Eugenia_M Win User

    account

    Hallo Ananas!

    Als allererstes, Enstchuldigung für die späte Antwort.

    Tut mir leid, dass die Anmeldung bei Ihrem Microsoft Konto nicht mehr funktioniert. Gern gebe ich Ihnen Anleitungen, wie Sie in diesem Fall vorgehen können.

    Auch wenn Sie noch Zugang auf das Xbox Konto haben, müssen Sie sich verifizieren müssen, um auf Ihr Microsoft Konto zugreifen zu können.



    Bitte den folgenden Schritte folgen, um das Passwort zurückzusetzen:

    1. https://account.live.com/password/reset

    2. Benutzernamen des Microsoft-Kontos angeben, für das das Passwort zurücksetzt werden muss und dann Klick suf “Weiter”

    3. Sie erhalten jetzt die für dieses Konto zur Verfügung stehenden Optionen zur Wiederherstellung des Kontos. Diese Optionen basieren auf den zuvor von Ihnen zu dem Konto hinzugefügten Sicherheits- und Wiederherstellungsinformationen.

    Da Sie keinen Zugriff mehr auf die Nummer haben (und wenn keine weitere Sicherheitsinformation erscheint, die Sie verwenden können), klicken Sie bitte auf “Ich habe diese Informationen nicht” oder auf “Nein”.

    Dies wird Sie zum Konto-Wiederherstellungsformular leiten: https://account.live.com/acsr

    In diesem Fall ist der einzige Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen, wenn Sie das Verifizierungsformular ausfüllen. Aus Sicherheitsgründen würden wir keinen Zugriff auf Ihre Kontodetails haben.

    Bitte beachten Sie die folgenden Tipps zum Ausfüllen des Formulars, bevor Sie damit beginnen.



    Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, wird das Ergebnis der Wiederherstellungsanfrage an die von Ihnen angegebene Kontakt-Emailadresse gesendet.

    Falls die Kontoinhaberschaft bestätigt werden kann, werden Sie die Schritte zum Wiederherstellen Ihres Kontos erhalten. Bitte
    führen Sie dann die zusätzlichen Schritte zum Absichern des Microsoft-Kontos aus, nachdem Sie den Zugang zu deinem Konto wiederhergestellt haben.




    Was passiert, wenn die Wiederherstellungsanfrage nicht erfolgreich war?

    · Ich empfehle, die Wiederherstellungsanfrage erneut zu stellen, bis zu maximal zwei Mal pro Tag. Es kann sein, dass Sie weitere Informationen finden oder Ihnen noch etwas einfällt, das hilfreich ist.

    · Zusätzlich zur Nutzung sicherer Passwörter, Verschlüsselung, Sicherheitsinformationen und weiterer Technologien, um dein Konto sicher und geschützt zu halten, haben wir strenge Grundsätze dazu, wie ich Ihnen dabei helfen kann,
    den Zugang zu dem Konto wiederherzustellen.

    · Sie können gerne ein neues Microsoft-Konto erstellen, falls Sie Schwierigkeiten mit der Wiederherstellungsanfrage haben, oder es später noch einmal mit einer neuen Anfrage versuchen, falls Sie sich noch an etwas erinnern, das helfen
    könnte.



    Wenn Sie Fragen haben, sagen Sie mir Bescheid! Bin gern für Sie da :)

    Viel Erfolg und liebe Ostergrüsse,

    Eugenia
  4. Sarah_Sa Win User

    Account

    Hallo ZB8686,

    ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

    Wie ich verstehe, sind beide Konten gesperrt.

    Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:



    Kontaktieren Sie denSupport.
    Dort geben Sie einfach Outlook.com ein und folgen den Anweisungen dort.



    Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten
    Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter https://account.live.com erstellen.



    Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.



    Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.



    Freundliche Grüße,

    Sarah
  5. Peter.Star Win User

    Account

    Hallo,

    wende dich in deinem Fall bitte an den
    Kontensupport.
    Es werden persönliche Daten abgefragt, da hier ein öffentliches Forum ist Bedarf es einer gesicherten Umgebung.

    Peter
  6. Poul_M Win User

    mein account

    Hallo Lemonedjelly,

    willkomen in der Microsoft Community.

    Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
    1:1
    Support
    . Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

    Hier finden Sie mehr
    Infos im Überblick
    , vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

    Mit freundlichen Grüßen

    Barbara
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Account - Outlook.com

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