Accountfehler

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Hallo JD! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Ich helfe gerne.

Um das Problem zu isolieren, könnten Sie bitte versuchen, sich über Webmail anzumelden und zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt?

Wenn dort keine Probleme auftreten, versuchen Sie, Ihr Konto aus der E-Mail-App auf Ihrem Telefon zu entfernen, und fügen Sie es dann erneut hinzu. Es sollte bei dem Problem helfen.

Dann wende dich bitte an den Kontensupport hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support nutze dort den letzten Punkt Mein Problem ist ...

Hallo,

du hast dir den Sicherheitscode zur Wiederherstellung zusenden lassen und eingegeben? Dann sollte der Account aber wiederhergestellt worden sein.

Es ist durchaus denkbar das du dies selber ausgelöst hast in dem du von einem nicht bestätigten Rechner auf deinen Account oder deine Mails zugegriffen hast. Sollte dies zukünftig notwendig sein bitte mit dem Einmal-Code anmelden. Dies ist möglich, wenn
du den Haken bei Angemeldet bleiben entfernst.

Peter

Vielen Dank für ihre schnelle Antwort!

den Sicherheitscode(übrigens aus 4 Ziffern und nicht aus 7 wie sonst) habe ich mir auf die zweite Email(mit der Outlook Domain) zuschicken lassen und ihn anschließend bestätigt.Dann wurde ich jedoch weitergeleitet zu einem Sicherheitsformular wo ich soviel
Information wie möglich eingeben sollte.Die benötigte Info.soll auf irgendeiner Art und Weise aber nicht ausgereicht haben.Nach zwei Eingegebenen Versuchen wurde mir die Möglichkeit für 24h Wartezeit verwiesen.