Activesync fehlerhaft

AndyHertlein · 5. April 2019

Hallo,

ich benutze Office 365 Business Premium, Outlook App auf einem Galaxy S8

Aufgrund ständiger Fehler in Outlook hat man mich vom Support mehrfach aufgefordert die Konten zu löschen.

Nach diversen Versuchen, sind die Fehler immer noch da. Aber der Support nicht mehr zuständig!?

Denn das zusätzlich aufgetretene Problem ist jetzt das, dass ActiveSync seit der letzten Neueinrichtung meine Kalender nicht mehr synchronisiert. Alle Kalender werden im Hauptkalender zusammengefast. Wenn ich über Google synchronisiere, werden die Kalender richtig dargestellt. Von Seiten des Supports, kann man mir jetzt natürlich, bei den anderen Fehlern nicht mehr helfen. Drittanbieter halt. Lieblingsausrede, wenn was nicht funktioniert. Und es funktioniert ziemlich viel nicht!!! Ich bin von dem Office Paket mehr als enttäuscht!

Aber ich schweife ab.

Kann mir jemand sagen, wie ich das ActiveSync wieder zum laufen kriege?

gruß

Andy

AndyHertlein

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Es handelt sich um Outlook Office, mit Exchange Server.

Ich kann die Kalender in Outlook zusammen anzeigen, aber sie bleiben trotzdem getrennt. Soll ja auch so sein, schon alleine wegen der verschiedenen Farben. Aber auch das ein und ausblenden ist ja so gewollt.

Das Konto im Handy ist ein Microsoft Exchange Active Sync. Das habe ich die ganze Zeit benutzt, hat auch funktioniert. Alle Kalender wurden im Handy einzeln dargestellt. Das ein und ausblenden war jederzeit möglich.

Jetzt nach der Neueinrichtung des Kontos mit Exchange Active Sync werden alle Kalender in einem zusammengefasst. Alle mit der gleichen Farbe, ausblenden einzelner Kalender ist nicht mehr möglich.

Wenn ich Google Exchange einrichte, werden alle Kalender korrekt und in den Farben dargestellt. Leider kann ich Google nicht nutzen, da in dem Office Paket eine große Anzahl von Fehlern auftritt. Der Microsoft Support hilft nur bei eignen Produkten, deswegen
brauche ich das Microsoft Exchange... Der Support ist sonst schnell fertig. Fehler bei Drittanbieter, wir schließen das Ticket! Dummerweise liegen die Fehler aber eindeutig bei Microsoft und es ist wichtig das ich Kalender trennen kann. Allein die Geburtstage
verliert Outlook permanent, dass geht überhaupt nicht damit zu arbeiten!

Sonst würde ich gar nicht mehr versuchen es einzurichten.

Gruß

Andy

PS: Das Office Packet ist die schlechteste Software, welche ich seit langem besessen habe!

Peter.Star

Hallo,

von welchen Kalendern ist hier die Rede? Office Outlook oder outlook.com.

Auch Office Outlook fasst die Kalender zsammen, wenn du oben in der Leiste schaust werden die einzelnen Kalender angezeigt. Mit Klick auf den Rechtspfeil kannst du sie wieder ternnen.

Übrigens wurde EAS schon vor Jahren von Exchange abgelöst.

Peter

Udo(S)

Hallo,

wie soll mir die Einrichtungsanleitung eines Mailaccounts bei einem Darstellungsproblems von Mails in der Outlookapp helfen? Das verbundene Konto verwendet ActiveSync per Exchange Konto und dennoch werden die Kickstarter Mails fehlerhaft angezeigt.

Grüße Udo

Pauline R.

Hallo Mike,

hast du es mit Microsoft Exchange oder Exchange ActiveSync getestet? Microsoft Exchange und Exchange ActiveSync sind zwei verschiedene Dinge. Mit Exchange ActiveSync funktioniert es leider nicht - auch nicht mit deinem Workaround. Ich habe dies allerdings
nur mit einem Microsoft Konto testen können, ob das Problem auch bei anderen Providern, die Exchange ActiveSync unterstützen, auftritt, kann ich leider nicht sagen.

Gruß,

Pauline

JS_526

Habe hier nochmals ein Update des Problems.

Aus irgendeinem Grund funktioniert Power-Point.

Excel, Word und auch Outlook stürzen ab.

Hier nochmals die Fehlerereignisse:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f530df

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f844

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x528

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192e016f30e54

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: 557d311c-fed3-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f536bc

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f664

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2190

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192df769874d8

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: c1ae0497-fed2-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.6769.2015, Zeitstempel: 0x56f528d7

Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0018f75c

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x47c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d192df6447b25e

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

Berichtskennung: ae74a805-fed2-11e5-9bd9-dd7e765ffbf2

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Vielleicht kann mir ja irgendwer doch noch helfen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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