Add-In beim Starten von Outlook inaktiv und muss jeweils erst aktiviert werden

ErichEDINGER · 7. November 2017

Mein Outlook 2016 " vergisst" nach dem schließen das Add-In vom "A1 Internetschutz" und geht wieder in den inaktiven Zustand. Es muss dann die Datei "vuoutlook.dll" wieder hochgeladen werden damit der Internetschutz aktiv ist. Das Add-In hat die Aufgabe, dass eingehende und ausgehende E-Mail geprüft werden und am Ende des E-Mails die Prüfung bestätigt wird.

Ersuche um Hilfe und danke im Vorhinein.

ErichEDINGER

Habe erst vor kurzem erfahren, dass ich beim A1 Internetschutz das Add-Inn aktivieren muss.

Kann daher nicht sagen ob das immer so war oder nach einem Update.

Ich habe heute das "MS Office Professional Plus 2016" neu installiert mit dem gleichen Fehler.

Leo_L

Hallo Erich,

Seit wann treten die Anomalien auf? Seit einem Windows/office Update bspw?

Wenn Outlook nicht ordnungsgemäß funktioniert, lässt sich das Problem manchmal durch einen Neustart beheben.

Falls das nicht gelingt, kannst du versuchen, Outlook zu reparieren.

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche (unten links), und wähle im Einblendmenü den Eintrag
Programme und Funktionen aus. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das Sie reparieren möchtest, und wähle
Ändern aus.

Wähle im Bildschirm "Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?" die Option
Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wähle dann
Reparieren aus.

Sollte es nicht helfen, Verwende dieses Tool
für Fehlerkorrekturen, um Office vollständig zu deinstallieren

Informationen zur Neuinstallation von Office findest du unter
Herunterladen
und Installieren oder erneutes Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Bitte gib Bescheid wie dies klappt!

Mit freundlichen Grüßen

Leo

Verena_B

Hallo Erich,

danke für deine Antwort.

Kannst du mir vorab noch schnell sagen, ob du das Add-In auf einem Betriebs- oder Privatrechner installiert hast? Wenn dies ein Rechner in einem Unternehmen sein sollte, kann es nämlich sein, dass das Add-In deaktiviert wird und somit abstürzt.

Wenn der PC jedoch Privat ist, müssen wir mal weiter nach einer Lösung für dein Problem schauen.

Hast du irgendwelche Drittanbieterprogramme, wie Antiviren oder Streamer, installiert? Wenn ja, bitte deaktiviere diese einmal, bzw. deinstalliere sie, und versuche dann noch einmal das Add-In einzufügen und Outlook zu schließen. Dann bitte Outlook noch
einmal öffnen und schauen, ob das Problem trotzdem noch besteht.

Ich freue mich wieder von dir zu hören und falls du noch andere Fragen hast, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.

LG,

Verena

ErichEDINGER

LoadBehaviour ist auf 3.

Umschalten war nicht notwendig.

Problem besteht noch.

LG

Erich

Kyle_Si

Hallo ErichEDINGER

Erstens möchte ich dich bitten einen Blick in diesem
Artikel zu werfen. Hier geht es um Anzeigen, Verwalten und Installieren von Add-Ins in Office-Programmen.

Zweitens versuch vielleicht die folgende Idee:

Schließ Outlook ab und Öffne regedit (regedit.exe)
Find HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Find Add-in, den du aktivieren willst und schalte sein LoadBehaviour auf 3 um.

Lass mich bitte wissen, ob dies zum Erfolg bringt. Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

L.G,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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