Add-Inn

danielgrigo · 10. April 2020

Guten Tag

Ich würde gerne das Add-Inn "Microsoft Visio Data Visualizer" benutzen. Um das zu tun, muss man sich nach dem hinzufügen anmelden. Dabei kommt folgende Fehlermeldung:

Request Id: 2913e69b-79bd-4116-a1fd-cf557e6d0b00
Correlation Id: e29657c3-fe95-4b97-b9f8-c34394f1f230
Timestamp: 2020-04-10T07:34:55Z
Message: AADSTS50020: User account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'MS Public Cloud' and cannot access the application '8b130092-2f3b-4495-81d0-a94e9598eb21'Visio Data Visualizer in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Ich habe Office 365

Vielen Dank für eure Hilfe

Grüsse Daniel

Bernard_Par

Hallo Daniel,

es ist eine gute Frage. Ich habe etwas nachgeforscht. Um dieses Feature verwenden zu können, benötigst du ein

Office 365-Abonnement. Da du bereits ein Office 365 Abo hast, stelle sicher, dass du über die

neueste Version von Office verfügst. Beachte bitte auch, dass die Data Visualizer nur mit

Visio Online Plan 2 verfügbar ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen.

Bernard

StefanWaßmer

Also wenn ich abgemeldet bin kann ich keine Add-Inns verwenden oder abrufen.

Alle Add-Inns die ich aus "externen" Quellen zufüge funktionieren.

Bsp. Duden Korrektor für MS Office, download von Chip.de funktioniert einwandfrei.

Alle Add-Inns aus dem Office Store lassen sich zwar installieren aber nicht starten.

Im TrustCenter sind keine Einstellungen aktiviert, die das Starten von Add-Inns verhindern könnten.

StefanWaßmer

Habe alle Betroffene Programme einfach mal Deinstalliert.

Alle übrigen Add-Inns habe ich in den Optionen deaktiviert.

Dan habe ich wieder verschiedene Add-Inns getestet, dabei habe ich sie

immer einzeln getestet und das davor getestete Add-Inn vorher deinstalliert.

Leider hat das nicht geholfen.

Dan habe ich es mal an meinem 2. Pc, der dieselben Programme installiert hat, getestet.

Und dort funktionieren alle Add-Inns aus dem Office-Store.

Ich bin verwirrt

Philipp Vossler

Hallo Andreas
 Vielen Dank - hat sehr zu meinem Verständnis beigetragen.
 Was habe ich gemacht:
 Habe gemäss Deiner Anleitung die Add-Ins kontrolliert.
 Aktiv war unter Excel-Add-Inn "Acrobat PDFMaker Office COM Addin"
 Das selbe Add-Inn war auch unter den Com-Add-Inn vorliegend, jedoch deaktiviert.
 Habe dann dasjenige unter Excel-Add-Inn deaktiviert.
 --> Excel kann wieder im normalen Modus genutzt werden 5* und besten Dank an Andreas.
 Dann habe ich unter den Com-Add-Inn noch das oben genannte Add-Inn des PDF Maker aktiviert.
 --> Excel läuft immernoch stabil und ich (der MA) kann zudem wieder PDF's generieren.
 Vielen Dank Andreas!

StefanWaßmer

Im abgesicherten Modus sind die Add-Inns nicht verfügbar, sie werden nicht im Menüband angezeigt.

Hier noch ein Bild zum Problem

https://ibb.co/C8y1Kf4

Die Add-Inns werden im Menüband angezeigt sind aber in den Optionen nicht gelistet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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