Admin Oberfläche nicht mehr aufrufbar

Dirk Beinlich · 2. Februar 2024

Hallo,ich habe seit wenigen Tagen einen Test Account für Microsoft 365 Business Standard. Meine Domain wurde bereits connected.Leider kann ich seit heute nicht auf die Admin-Seite https://admin.microsoft.com/ zugreifen. Ich lande immer wieder auf der Login-Übersicht, die mir eigentlich zeigt, dass ich angemeldet bin. Zum Teil lande ich auch in einem Redirect-Loop mit dem Hinweis, es wird versucht, mich anzumelden.Ich habe schon mehrere Browser probiert und auch alle Caches usw. gelöscht.Wurden mir Rechte entzogen oder mache ich etwas falscch?Vielleicht kann mir jemand helfen?

Jakša Skelin

Hallo,

Du kannst Dich https://portal.office.de anmelden, sonst würdest Du nicht die Admin Oberfläche sehen - korrekt?

Oben links ist ein Buttonmit mehreren (9) Punkten, dort bitte klicken. Wenn Du dort kein Antrag Outlook findest, dann hast Du auch keine Lizenz für den eingeloggten Benutzer. Siehst Du in der Adminoberfläche unter Benutzer->Aktive Benutzer.

Grüße,

Jakša

Ilya Kuznetsov

Ich habe ähnliches Problem, bei Zugriff auf Exchange-Einstellungen eines bestehenden Raum-Postfachs (in Admin-Oberfläche in Office 365) wird mir gleiche Meldung zurückgegeben.

Auch bei gerade frisch angelegten Raum-Postfächern!

Support lässt auf sich warten, auch in meinem Fall.

Galin Karlov MSFT

Hallo Onrak,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Malte Pabst

Hallo Onrak,

Ich gehe davon aus, dass Du globaler Admin im Tenant gewesen bist oder u.U. noch bist.

um die Annahme von Galin zu prüfen kannst Du folgendes machen.

Verbinde Dich mit Hilfe der Online PowerShell mit Deinem Tenant. Dafür benötigst Du eine spezielle Online Powershell Version. Eine Version findest Du hier:

https://connect.microsoft.com/site1164/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=59185 (ob das die aktuelle Version ist,
keine Ahnung, funktioniert aber)

Mit dem Befehl: "Connect-MsolService -AzureEnvironment AzureGermanyCloud" verbindest Du Dich mit der DE-Cloud und musst die Anmeldedaten Deines vermeindlichen Adminkontos angeben.

Sobald Du Dich erfolgreich verbunden hast, kannst Du versuchen einen neuen Benutzer zu erstellen (dieser kann später problemlos gelöscht werden).

"New-MsolUser -UserPrincipalName *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** -FirstName Schnass -LastName Pit"

Bekommst Du eine Meldung: "New-MSOLUser: Access Denied. You do not have permissions to call this cmdlet."

Dann stimmt die Vermutung von Galin und Du musst Deine Kollegen fragen. Kannst Du den Benutzer anlegen, dann kannst Du das auch überprüfen mit:

get-msoluser -userprincipalname *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Bekommst Du einen Treffer, also ein Ergebnis zurück, dann hast Du die Rechte und musst Dich tatsächlich an den Support wenden.

Gruß Malte

Galin Karlov MSFT

Hallo Onrak,

Gibt es auch andere Globale Administratoren in deiner Office 365 Organisation? Wenn 'Ja' bitte kontaktiere den anderen globalen Administrator, ob er deine Administratorrolle geändert hat.

Wenn nicht, bitte kontaktiere
Office 365 Unterstützung für deutsche Organisation.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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