Administrator hat die Rechte/Lizenz entzogen

Filip FIgurski · 24. Februar 2020

hallo,

ich habe vor knapp 2 Wochen Office 365 Student Plus gakuft und überwiesen. Es hat auch alles funktioniert. Die Bezahlung ist eingegangen. Jetzt kann ich kein neues Dokument erstellen, weil die Lizenz abgelaufen ist und ich soll mich an den den Admin wenden. Wer ist der Admin, wenn ich die Lizenz erworben habe? und wie gehe ich jetzt weiter vor?

HeScho

Guten Morgen,

mein Administrator hat die Lizenz entzogen und nah 2 Stunden wieder hinzugefügt.

Leider bleibt es bei der Meldung "Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet".

VG

Schütt Anne-Katrin

Habe dem Nutzer seine Lizenz im Admin Center entzogen. 5 Minuten gewartet und nun funktioniert alles einwandfrei.

kaback

Also,

Der Admin hat die Lizenz entzogen, 4 Stunden gewartet und sie dann neu erteilt. Leider ist die Situation wieder wie zuvor. Was können wir noch tun?

Grüße!

P. Aebischer

Guten Tag

Ich habe bei einem User dasselbe Problem. Lizenz bereits einmal entzogen, und dann wieder hinzugefügt. Brachte keine Lösung ... any ideas?

Beste Grüsse

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Auszug zeigt das normale Verhalten. Die Lizenzen für die Desktopversionen von Microsoft Office wurden entzogen und weitere Lizenzen sind nicht mehr zugeordnet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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