AdminKonto ausgesperrt

Amador Gonzalez_CH · 3. Dezember 2022

Guten TagVor kurzem habe ich für meine Schwester ein Office 365 Business-Konto Noch im kostenlosen Probemonat erstellt. Da sie als Admin ausgesperrt ist, schreibe ich unter ihren Namen. Das Problem ist dass die Zweifach-Authentifizierung bei der Einrichtung in ihrem Account nicht sauber geklappt hat und sie nun ausgesperrt ist. Meine Zweifach-Authentifizierung klappt. Bin aber dort nur als normaler Anwender eingetragen. Habe versucht via. Microsoft-Hotline jemanden zu erreichen, bin aber leider nicht durchgekommen. Würde gerne beantragen die FTA bei ihr zu deaktivieren, so dass man ein neues

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

GüntherPrell

hallo,
 ich habe jetzt ein Admin-Konto erstellt, und mein bisheriges Admin-Konto in ein Benutzerkonto umgewandelt.
 Es ist aber jetzt ein Benutzer- und Adminkonto zugleich. Wenn ich in den Gruppen das Adminkonto löschen will, kommt eine Fehlermeldung.
 Ich kann es auch nicht vom neuen Adminkonto nach Neustart löschen.

Rene Bamberger

Hallo Herr Spohr
Ich habe mich auch ausgesperrt.
Können sie mich kontaktieren.

RMHH

Kann irgendwer bitte helfen?

Komme an meine Mails nicht ran - bin ratlos und wäre für jegliche Hilfe und Support sehr dankbar!!

lloretaxl

Hallo Pauline,

aha. Was kann denn an einem Benutzerkonto kaputt sein?

Gibt es einen schnellen Weg, wie ich alle Einstellungen/Emailkonten/etc. vom Adminkonto auf den neuen Benutzer übertragen kann?

VG,

Axel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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