AdminPortal: Office Installationen unter Benutzer: "%Benutzername% hat dies auf keinem...

Michael Phrasendreher · 27. Februar 2017

Hallo liebe Community,

ich bin recht frischer Nutzer der Office365 Business Edition.

Trotz erfolgreicher Installation und Einrichtung meiner Office Anwendungen, werden diese im Admin Portal unter meinem Benutzernamen nicht erkannt/angezeigt.

- Outlook/ExchangeKonto

- Skype for Business

- Word

- Excel

sind alle mit dem Lizenzinnehabenden Benutzer angemeldet.

Unter dem Benutzer (der auch Zeitgleich Administrative Rechte innehaelt) habe ich noch folgende Informationen:

Produktlizenzen

Office 365 Business Premium

Klicke ich hier auf BEARBEITEN , so erscheint unter dem Schieberegler ein roter Hinweistext:

Für Sie sind keine Lizenzen verfügbar. Um zusätzliche Lizenzen zu kaufen, wenden Sie sich an Ihren Partner.

Was läuft hier schief?

Vielen Dank für die Hilfe

Galin Karlov MSFT

Hallo Michael,

Hast Du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Michael,

Wie es bei der Meldung geschrieben ist, bitte kontaktiere deinen Partner wo du die Office 365 Lizenz gekauft hast.

Der Partner kann deine Lizenz entfernen, dann 20 Minuten warten und die Lizenz wieder zuweisen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

Galin Karlovv

Hallo Sascha,
 Du kannst nicht einen Benutzernamen mit Umlauten in Microsoft 365 Adminportal registrieren. Du sollst die Domäne ändern, bevor du die Mails zu Exchange Online migrierst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Pino28

Hallo Georgi,

alle Installationen, die über die Softwareverteilung installiert worden sind tauchen weder im Portal des jeweiligen Benutzers noch im AdminPortal auf. Aktuell sind wir in der Testphase vor dem Rollout. Office läuft schon seit März.

Direkt-Installationen über das Portal sind auch sichtbar.

Kann es hieran liegen?

<Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1" />

Gruß

Mike

Georgi T.

Hallo Tobias,

Danke für die Antwort. Also kommt die Fehlermeldung nach dem auch das persönliche Konto eingebunden wird.

Kannst du bitte bestätigen ob auch auf dem anderen Gerät (iPad) beide Konten eingerichtet sind?

Möglicherweise handelt es sich hier im ein Problem mit den Konten. Kannst du etwas mehr Informationen über das persönliche Konto geben. Hat es dieselbe Domäne? Wurde es irgendwie auch für andere Microsoft Dienste registriert/ genutzt?

Teste bitte Folgendes:

Ändere dein Konto auf die .onmicrosoft.com Domäne. Im
Office 365 Admin Portal / Benutzer / Aktive Benutzer /
Dein Konto markieren / Benutzername - Bearbeiten. Hier
.onmicrosoft.com Als primär festlegen.

Dann lösche die Anmeldeinformationen in de OneDrive App und melde dich mit dem
.onmicrosoft.com - Konto an. Teste das Verhalten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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