Adminstrations Code vergessen

Deniz Rabia · 4. Dezember 2019

Hallo!

Ich habe mein Administrations Code vergessen. Deshalb kann ich mir keine Software kaufen oder auch runterladen.

Der Administrations ist mit der folgenden E-Mail Adresse eingegeben: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** . Diese E-Mail Adresse existiert nicht mehr.

Was könnte man dagegen machen? Wie können Sie mir dabei behilflich sein?

Auch im Microsoft Konto habe ich auch mein Passwort vergessen. Im Microsoft Konto bin ich mit der folgenden Konto registriert: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** . Diese E-Mail Adresse existiert nicht mehr. Wie können Sie mir dabei behilflich sein?

Meine neue E-Mail Adresse, wo ich auch erreichbar bin, ist: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** .

Ich hab bereits meine neue Telefonnummer in Microsoft Konto eingereicht. Es wurde mir mitgeteilt, dass diese in 30 Tagen eingeführt wird.

Ich bräuchte dringend eine Lösung für meine Probleme, da ich für die Schule paar Softwaren installieren bzw kaufen muss.

Peter.Star

Hallo,

es gibt keinen Administrations-Code. Deine Frage betrifft dein outlook.com Konto daher in das outlook.com Forum verschoben.

Du hast bereits das nötige durchgeführt. Du hast diese 30 Tage zu warten eine andere Möglichkeit besteht definitiv nicht.

Peter

Uli61

Hast du auf deinem Account eine Handynummer hinterlegt?

Wenn ja,könntst du evtl versuchen über "Ich habe mein Paßwort vergessen",mit dem von Microsoft gesendeten Code in deinen Account zugelangen.

Mario-Hahn

ich habe in etwa das gleiche Problem , ich habe vergessen die neue Handynummer im Konto anzugeben , und habe eine Code-Bestätigung mit der neuen Handynummer in Microsoft gesendet jetzt sind meine Konten gesperrt , kann mir jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zuordnung der Lizenz erfolgt zu einem Microsoft Konto und nicht auf einen PC.

Wenn du auch weiter der Nutzer des bisherigen Haupt-Pcs bleibst, dann müssen keine Änderungen vorgenommen.

Auf dem neuen PC meldest du dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Dort kann die Adminstration erfolgen und auch das Abonnement mit anderen Benutzern geteilt werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Eva_d

Hallo VeeCarta,
 Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort, ich helfe Ihnen hier gerne weiter.
 
 Ihren Angaben zufolge haben Sie Ihr Kontopasswort vergessen und versuchen, das Passwort zurückzusetzen, aber bevor Sie überprüfen müssen, ob es Ihnen gehört.
 Es muss eine unangenehme Situation für Sie sein, lassen Sie uns sehen, wie wir es gemeinsam lösen können.
 
 Bitte befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel: Sicherheitsinformationen und Prüfcodes für das Microsoft-Konto

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte einen Screenshot, der zeigt, was Sie sehen.
 Hoffe, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind.
 Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 
 Freundliche Grüße
 
 Eva

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