Adressbuch im Outlook (office 365) ist leer

Florian Auburger · 4. August 2017

Hallo,

ich habe Office 365 business. Leider finde ich im Adressbuch keine Kontakte. Der Kontakte Ordner ist gefüllt.

Unter Kontakte/Eigenschaften/Outlook-Adressuch kann ich das Feld "diesen Ordner als E-Mail-Adressbuch anzeigen" nicht anwählen.

Kann mir da jemand helfen?

Danke

i_bins

Guten Tag!

Kannst du das leere Adressbuch löschen?

Outlook starten > Datei > Kontoeinstellungen > Reiter "Adressbücher"

AlexanderMünchrath

Ich habe bei einer Kundin ein ähnliches Problem:

Das Adressbuch ist komplett Leer, obwohl unter dem Reiter Personen die Kontakte alle da sind.

Die Möglichkeit die Kontakte ins Adressbuch zu übernehmen ist komplett ausgegraut.

Auch ein neues Outlook-Adressbuch kann ich nicht anlegen, weil es schon eins gibt, in dem aber keine Adressbücher eingetragen sind. Das ursprüngliche Adressbuch lässt sich auch nicht löschen.

Was kann ich noch machen, außer einer kompletten Neuinstallation von Outlook?

Galin Karlov MSFT

Hallo Florian,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Florian,

Bei der Office 365 Business Lizenz gibt es kein Exchange Online Dienst, was für ein Konto hast du mit deinem Outlook verbunden.

Hast du in deinem Outlook mehrere geöffnete Dateiordner?

Wenn du die Kontakte in Outlook Web App prüfst, siehst du diese dort?

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Markiere die Kontakte vom Windows Adressbuch und bestätige die Resultate
Prüf ob der Kontakten Ordner markiert ist, dass es im Adressbuch erscheint. Klicke rechts auf den Kontakten Ordner und wähle Eigenschaften aus. Dann finde Outlook Adressbuch und prüf, ob die Option ' diesen Ordner als E-Mail-Adressbuch anzeigen
' markiert ist.
Wenn die Schritte oben nicht funktionieren kannst Du ein neues
Outlook Profil erstellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Wolfgang Oppel

Hallo Sabine,

Habe auch umgestellt auf Office 365 und seit dem habe ich auch kein Adressbuch mehr, stehen aber noch in meinen Kontakten. Das Problem hat nichts mit deinem Laptop oder anderen PC zu tun, ist ein Problem von Microsoft ind Office 365.

Ich habe das gleiche Problem, deine Adressen sind doch noch bei Kontakten vorhanden oder? Es ist doch nur das Adressbuch verschwunden das heißt wenn du bei einer neuen E-Mail die du schreiben möchtest auf AN klickst, dann ist das Adressbuch leer oder?

Ich warte und suche schon seit einer Woche nach einer Lösung, aber leider ohne Erfolg. Ratschläge bekommt man genug aber wirklich etwas sinnvolles oder nützliches leider weniger. MFG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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