Adressen in Outlook App 2.2.102, Outlook.com und Outlook 2016 fehlerhaft

Christoph_Moderegger · 28. Februar 2018

Hallo Support Team,

da Microsoft sein Mobiles OS leider aufgegeben hat, habe ich zu Android (Pixel 2) gewechselt. Dort verwende ich die Outlook App zum Verwalten meiner E-Mails, Kalender und Kontakte. Aktuell habe ich folgendes Problem:

Gespeicherte Kontaktadressen aus Outlook 2016 und Outlook.com werden falsch in die Android App übernommen, d.h.

Feld "Stadt" in App wird durch die Postleitzahl ersetzt

Feld "Bundesland" in App wird durch Land ersetzt

Feld "Postleitzahl" in App bleibt frei

Feld "Land" in App bleibt frei

In der Kontaktdarstellung ist das gar nicht so schlimm, weil dennoch direkt aus Kontakte der Routenplaner gestartet werden kann.

Ärgerlich ist das in meinem Auto (VW Golf 7 GTI, Bj. 2018 mit DiscoverPro Navi), da ich nicht mehr direkt aus den Kontakten navigieren kann, da

die Adresse für das Navi, dann nicht nachvollziehbar ist.

Ändere ich die Adressdaten in der Outlook App entsteht ein totales Chaos in Outlook.com und Outlook 2016, da dann z.B. Musterstraße 1, 12345 Musterstadt als Musterstraße 1, Musterstadt, Musterstadt dargestellt wird.

Ich hoffe sehr auf eine baldiges Update der App bzw. auf ein fehlerfreies Outlook 2019

Viele Grüße

Christoph Moderegger

Christoph_Moderegger

Vielen Dank. Anfrage an den Support is raus. Ich hoffe auf baldige Hilfe.

Christoph_Moderegger

Hallo Vlado,

Danke für die rasche Antwort. Ja es liegt zu 100% an der Outlook App für Android. Hättest Du bitte einen direkten Link für mich an das

passende Support Team? Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Christoph

Vlado_D

Hallo Christoph Moderegger,

vielen Dank für die ausführliche Beschreibung zu Deinem Anliegen.

Wie Du beschreibst würdest Du gerne wollen, dass die Kontakte direkt mit dem Navigationssystem Deines PKWs akurrat funktioniert.

Da die Funktionalität die Outlook App betrifft, würde ich Dich bitten, dass Du Dich direkt an den Outlook App Support wendest. Siehe wie folgt:

1. öffne die Outlook App auf Deinem Gerät

2. wähle das drei horizontalen Linien Symbol (Hamburger-Menü-Icon oben links)

3. wähle das Einstellungs Rad Symbol (unten links)

4. wähle Hilfe & Feedback >> Support kontaktieren

Meine Kollegen vom Outlook App Support sind die richtigen Ansprechpartner für Dein Anliegen bzw. Dein Feedback.

Wenn Du wieder eine Frage zu Outlook.com hast, kannst Du Dich gern wieder bei uns melden.

Freundliche Grüße

Vlado

Christoph_Moderegger

Hallo Vlado,

vielen Dank für deine Antwort. Leider komme ich mit dieser auch nicht weiter. Ich wollte einfach nur informieren, dass die Datenübergabe zwischen Outlook 2016, Outlook.com und Outlook App für Android nicht sauber funktioniert und hoffentlich hier eine Fehlerlösung
folgt. Am besten versuchst Du selbst einen Eintrag unter der Outlook App unter Android zu erstellen und anschließend mit Outlook 2016 und Outlook.com abzugleichen. Sowas ist sehr ärgerlich, da die Apps und Programme von Microsoft direkt sind und eigentlich
fehlerfrei arbeiten sollten.

Viele Grüße

Christoph

Vlado_D

Hallo Christoph,

wie Du schreibst, werden die Kontakte in Outlook.com und Outlook 2016 richtig abgespeichet und übernommen.

Dein Anliegen beschränkt sich hierbei auf die Kontakte welche in die Outlook App übernommen werden.

Hier Stimmen die Informationen mit den Attributen nicht überein. Stimmt das?

Da sich Dein Anliegen auf die Outlook App bezieht, würde ich Dich bitten den Outlook App Support zu kontaktieren.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

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