Adressen in Outlook verschwinden

RolandWIT · 16. Juli 2018

Hallo,

ich synchronisiere mein Adressbuch am Handy mit meinem Outlook Konto. Es verschwinden regelmäßig Telefonnummern aus dem Adressbuch. Wenn man die Telefonnummer dann neu eingibt, erkennt das System an anderer Stelle, dass es diese Nummer schonmal gab. Beispiel: Ich suche in meinem Handy oder im Outlook Adressbuch eine länger genutzte Nummer. Ich finde diese Nummer nicht mehr. Der Kontakt ist einfach nicht mehr existent. Auch auf WhatsApp wird der Kontakt nicht mehr angezeigt. Wenn ich diese Nummer dann wieder im Adressbuch eingebe, wird auch plötzlich der komplette Chat Verlauf auf Whatsapp wieder angezeigt.

Ich bin ziemlich entnervt, weil ständig einzelne Adressen verschwinden. Vielleicht habe ich eine falsche Einstellung getroffen?

Vorab vielen Dank!

Roland

RolandWIT

Hallo Roland,

alle Deine Geräte synchronisieren auch mit der Personenseite (Online), aber nicht umgekehrt. Alle Kontakte,
die Du erstellst, sollten auf der Seite "Personen" verwaltet werden.

Ich will klarstellen, dass Personen in Outlook.com und Personen bei: People.Live.com
der gleiche Service ist. Die Verwaltung Deiner Kontakte erfolgt ebenso hier.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

vielen Dank für Deine Antwort. Mein Problem ist, dass Adressen in Outlook.com und meinem mobilen Andoid Gerät gespeichert sind.... und plötzlich sowohl im mobilen Gerät als auch in Outlook.com/ Personen verschwinden. Meist handelt es sich um Kontakte, die
ich nicht so oft nutze. Wenn ich Personen ergänze, funktioniert die Synchronisation wunderbar, d.h. egal ob ich Personen auf Android in das Personenverzeichnis eintrage oder in Outlook.com, die Daten sind auf beiden "Portale" sichtbar. In den letzten Wochen
sind jedoch mehrfach Kontakte "verschunden", die ich definitiv vorher im Adressbuch hatte.

Gar nicht so einfach, das Problem zu beschreiben... Mit den Lösungen im Forum (bspw. gelöschte Kontakte wiederherstellen) komme ich auch nicht weiter. Die Adressen wurden ja nicht aktiv gelöscht, sie sind ja einfach weg.

Vielen Dank und viele Grüße!

Roland

Vlado_D

Hallo Roland,

alle Deine Geräte synchronisieren auch mit der Personenseite (Online), aber nicht umgekehrt. Alle Kontakte,
die Du erstellst, sollten auf der Seite "Personen" verwaltet werden.

Ich will klarstellen, dass Personen in Outlook.com und Personen bei: People.Live.com
der gleiche Service ist. Die Verwaltung Deiner Kontakte erfolgt ebenso hier.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo RolandWIT,

damit wir Dein Anliegen näher einkreisen können, sollten wir wissen um welche Kontakte es sich handelt. Das bedeutet auf welchem Gerät und auf welcher Plattform/Service wurden die Kontakte erstellt.

Erstelle einen Kontakt auf Deinem Android Gerät und überprüfe ob der Kontakt synchronisiert und erhalten bleibt.

Des Weiteren erstelle einen Kontakt auf Outlook.com und überprüfe of dieser synchronisiert und erhalten bleibt.

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Christian Süß

Hallo Vlado,

vielen Dank für deine Antwort und die Mühe.

Ich benutze Outlook 2016 auf meinem Laptop und habe es mit meiner Outlook Mail Adresse synchronisiert. Im Posteingang habe ich Unterordner erstellt und in diesen Ordnern verschwinden alle Mails nach genau einem Jahr.

Ich habe auch keine Regeln definiert oder so...

Gruß Christian

TobiasAbram

Hallo ich habe auch das Problem.

Emails die ich mit Outlook 10 abgerufen habe, verschwinden, wenn ich sie im direkten GMX Postfach lösche.

Da war früher anderst herum. wenn ich sie mit Outlook abgerufen hatte, waren sie bei GMX raus.

meine Adressen sind bei Outllok als Imap hinterlegt, falss dies eine Rolle spielen sollte.

wie änder ich das? das meine Emails bei Outlook bleiben, und ich sie bei GMX löschen kann?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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