Ältere gelöschte Nachrichten wiederherstellen, Backup

Trippin Troll · 14. April 2020

Guten Tag!

Der Support von Sony/Playstation schickt mich. Mein Playstation-Account wurde gehackt, ich kann mich nicht mehr einloggen, komme also auch nicht mehr an meine PS-ID. Ich benötige dringend ein Backup älterer gelöschter Sony/PS Nachrichten von meinem Hotmail/Outlook-Konto, da dort evtl. meine ID steht, es existiert leider keine einzige Mail mehr.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Trippin Troll

Hallo Peter!

Danke für die Antwort.

Laut Sony-Support legt Outlook ein Backup sämtlicher Nachrichten der letzten 3 Monate an, erst dann wird alles endgültig gelöscht.

Dieses würde ich gerne nutzen, nur hat mich der Online Support von Microsoft hier hin verwiesen.

Wer kann mir also sagen, wie ich an dieses Backup komme?

Gruß Markus

Peter.Star

Hallo,

ältere gelöschte Mails werden vom System entfernt. Eine Wiederherstellung ist somit nicht möglich.

Peter

Trippin Troll

Tja, dann sind wir schon 2 die das seltsam finden. Gehört wahrscheinlich zum heutigen Kundenservice, Verwirrung stiften bis der Kunde aufgibt.

Peter.Star

Du befindest dich hier in einem Nutzer Zu Nutzer Forum. Hier hat niemand Zugriff auf irgendwelche Backups.

Sicherlich werden Backups erstellt dies aber für den fall das ein Server mitsamt Daten stirbt. Dann wird wiederhergestellt.

In all den Jahren die ich hier tätig bin habe ich noch nie erlebt das für eine einzelne Person Daten wiederhergestellt wurden.

Und warum der Support dich hierhin schickt ist mir ehrlich gesagt rätselhaft. Denn, wenn müsste der Support tätig werden wir hier sind private User ohne Rechte.

Uli_H

Hallo Katja,

ich konnte einige Emails wiederherstellen. Diese befinden sich jetzt im Gelöscht Ordner. Schauen Sie mal nach ob die wichtigen dabei sind.

Wie gesagt, sind die Möglichkeiten der Wiederherstellung von gelöschten Emails begrenzt. Dies ist kein automatisches Backup.

Für ein richtiges Backup, nutzen Sie am Besten einen Email-Klienten wie z. B.
Windows Live Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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