Ältere Mails nicht mehr abrufbar

Ysn.T. · 5. Januar 2017

Hallo,

ich habe seit 2009 ein Mailkonto (hotmail.com) bei Windows. Nach der Umstellung auf Outlook gab es keine Probleme.

Heute habe ich festgestellt, dass ich meine alten Mails (Posteingang) vor Mitte 2012 nicht abrufen kann, obwohl ich sie nicht gelöscht habe. Bei den gesendeten Elementen kann ich nach wie vor auf alle Mails bis 2009 zugreifen.

Wo kann das Problem liegen? Gibt es die Möglichkeit diese Mails wiederherzustellen?

Danke.

xana111

Auch bei mir sind viele alte Mails nicht mehr abrufbar. Können Sie mir bitte helfen. In anderen Ordnern konnte ich auch nichts finden.

Bemerkt habe ich das erst gestern, da ich längere Zeit die Mails nicht mehr angesehen habe.

Andreas_SL

Hallo Ysn.T.,

leider sind Mails die nicht über den Recover-Prozess hergestellt werden, auch nicht mehr herstellbar. Entweder hattest du damals das POP-Protokoll verwendet oder du hast die Mails archiviert und vom Server gelöscht o. ä. Es tut mir leid dass ich dich enttäuschen
muss.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Seite!

Beste Grüße

Andreas_SL

Hallo Ysn.T.,

wir können es mal versuchen, via E-Mail-Wiederherstellung. Klicke auf
Recoverable Items. Dann klicke auf Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, dann klicke auf Purges. Dann klicke erneut auf Start Recovery.

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in deinen E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

Ysn.T.

Hallo Andreas_SL,

danke für die Rückmeldung. Leider habe ich meine Mails bislang nur "online" abgerufen, daher habe ich keine Archivierung.

Habe zur weiteren Sicherheit und Archivierung heute mein Mailkonto im Outlook eingerichtet. Über Exchange wurden auch alle Nachrichten vom Server heruntergeladen. Aber die erwähnten Mails fehlen leider nach wie vor.

Habe in einem anderen, ähnlichen Thread gelesen, dass evtl. durch Bekanntgabe der Mailadresse hier bei der Wiederherstellung der Nachrichten weitergeholfen werden kann?

Danke und LG

Ysn.T.

Hallo Andreas_SL,

danke für die Anleitung. Es wurden aber "nur" die gelöschten Mails der letzten 5-6 Wochen hergestellt.

Die älteren Mails, die ich auch nie gelöscht hatte, sind nach wie vor verschwunden. Anscheinend für immer...

Danke nochmals für deine Antworten. Über weitere Tipps freue ich mich natürlich sehr.

LG

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