Änderungen an Entwürfen von E-Mails werden nicht zuverlässig gespeichert

Hallo Stefan,



vielen Dank für deine Anfrage.



Teste bitte den Vorgang im Outlook Web App im Office 365 Portal. Kannst du dort problemlos mit den Entwürfen arbeiten? Du kannst noch ein neues Outlook Profil

erstellen und dein Exchange Postfach erneut

hinzufügen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Das habe ich schon gemacht: Neue Mail, alle Kontakte eingefügt, unter Entwürfen gespeichert, wieder gelöscht, Outlook neugestartet. Nach dem Neustart keine Änderung. Das was Du vorschlägst bringt übrigens überhaupt nichts. Wenn ich abbreche, wird es ja nicht
übernommen (habe es auch ausprobiert)

Hallo campinglampe,



Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Forum.



Es tut mir Leid, dass Sie Ihre Entwürde trotz des Abspeicherns auf dem folgenden Tag nicht im Ordner der Entwürfe wiederfinden.



Helfen Sie bitte uns, damit wir Ihr Anliegen besser vorstellen können, mit der Beantwortung folgender Fragen:

- Haben Sie ähnliche Malfunktion gemerkt, wenn Sie eine E-Mail gespeichert haben?

- Betrifft dieses Problem alle Entwürfe oder nur einige?

- Wie speichern Sie die unvollständigen Entwurfen? Kriegen Sie beim Speichern keine Fehlermeldung?



Bitte lassen Sie uns außerdem zwei Screenshots in der Privatnachricht zukommen, die ich für Sie eröffnet habe:

- einer von einer Testemail, die Sie als Entwurf gespeichert haben.

- und ein anderer von demselben Entwurf, nachdem Sie ihn im Ordner der Entwürfe am folgenden Tag geöffnet haben.



Vielen Dank für Ihre Hilfsbereitschaft.



Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

ich habe jetzt festgestellt, dass alle Mails, die von mir gesendet werden im Gesendet Ordner als Entwürfe gespeichert werden sie können also editiert und nochmals gesandt werden verschwinden denn aber können aber nicht weitergeleitet werden.

Warum werden diese Mails als ENtwürfe im Ordner gesendet gespeichert, obwohl sie definitiv versandt worden sind??????

Hallo DerFranke,
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<br />willkommen in der Community. Ich hoffe, wir können den Auslöser des von dir geschilderten Problems hier eingrenzen.
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<br />Wenn E-Mail-Nachrichten automatisch in dem Ordner Entwürfe gespeichert werden, weißt du vielleicht ungefähr, wann dir dieses Problem aufgefallen ist? Hattest du um den Zeitpunkt irgendwelche Änderungen in Outlook vorgenommen? Du schreibst auch, dass die Mail in den Entwürfen verbleibt, auch wenn du diese nicht absendest und bei der Frage, ob die Änderungen gespeichert werden sollen, auf Nein klickst. Was passiert, falls du eine E-Mail-Nachricht absendest? Wird auch diese in dem Ordner Entwürfe gespeichert?
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<br />Wenn du drei verschiedene Geräte hast und das Problem nur auf dem einen Gerät auftritt, wären Office-Produktinformationen für uns nützlich. Um diese Informationen ausfindig zu machen, klicke bitte hier. Je nachdem, welche der dort aufgelisteten Versionen auf dem betroffenen Gerät läuft, müsstest du die Schritte befolgen, die für die relevante Version geeignet sind. Ein Screenshot, der die besagten Produktinformationen aufweist, wäre für uns besonders hilfreich und du kannst diesen hier veröffentlichen, solange alle vertraulichen Informationen ggf. unkenntlich gemacht werden. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hier hinzu.
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<br />Bitte bestätige auch, ob es sich hier um ein Konto handelt, das mittels IMAP in Outlook eingerichtet wurde. Den Namen des Kontos bräuchten wir nicht, diesen werden wir hier auch nicht verlangen. Wir freuen uns nun auf weitere Angaben.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />
<br />Damian M.
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