Akku entlädt sich <12h bis zu 20% SP4

hofmasef · 23. Mai 2018

Hallo,

ich habe nun genug gelesen und alles gemacht um das Problem zu beheben.

Connected-Stdby deaktiviert, Schnellstart deaktiviert, Akkufressende Apps vor Herunterfahren beendet, Energiesparplan angepasst.

Der powercfg/batteryreport sagt mir einfach quasi täglich von einem auf dem anderen Tag eine für mich zu hohe Entladung aus... nicht selten habe ich das SP4 mal 2-3 Tage ausgeschaltet und bei Verwendung gehts quasi Rapide Richtung <10% Restlaufzeit, das ist mir schlicht zu wenig.

Nun möchte ich nicht wie viele hier schreiben mir die Mühe machen, das Gerät zurücksetzen um nach dem Einsenden des Gerätes ein Prüfprotokoll mit selben Gerät zurückerhalten in dem steht dass alls i.O. ist, sondern ein ordentlich funktionierenden i.O. Austauschgerät.

Via Ticket, was ja einfach zu erstellen geht bin ich nicht sicher ob mein Wunsch da ankommt.

Frage: wie gehe ich genau vor? Hotline anrufen?

PS: ich gehe davon aus dass ich ein komplettes Systemabbild auf ein Austauschgerät zurückspielen kann und dann funktioniert als hätte ich mein Gerät vor dem Einsenden vor mir, gibts da Erfahrungen?

Danke und Grüße

Stefan

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