Aktivieren eines neu gekauften Office 365 wird faktisch verweigert!

Emil XY · 22. Februar 2017

Ich habe meinen alten Desktop-PC durch einen neuen ersetzt. Am neuen war eine Office 365 Anwendung für mehrere Nutzer installiert, die jetzit abgelaufen ist Ich habe mir für den neuen Desktop bei Pearl ein Office 365 für 1 Jahr und einen Anwender gekauft, trotz Eingabe des Keys wird aber die neue Anwendung nicht aktiviert sondern es kommt immer wieder die Aufforderung zum Kauf einen neuen Office!

Auch mein Outlook (damit verbunden) funktioniert jetzt nicht mehr richtig!

Offenbar hat diese Verweigerung der Aktivierung etwas damit zu tun, daß das neue Office nur für 1 PC gilt. Ich habe aber das neue Office lediglich am neuen PC installiert. Die anderen PC gehen doch MS nichts an?

Thomas Löwe

Hallo Emil,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn deine Lizenz zu Office 365 Personal noch keinem Microsoft Konto zugeordnet worden ist, ordne deinen Produkt-Key zu Office 365 Personal hier einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com/Home

Melde dich anschließend hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort deine Lizenz von Office 365 Personal angezeigt? Deaktiviere dort ggfs. eine aktive Installation von Microsoft Office 2016.

Starte Microsoft Word. Melde dich nach Aufforderung mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugewiesen worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Dan_Av

Ich habe meinen alten Desktop-PC durch einen neuen ersetzt. Am neuen war eine Office 365 Anwendung für mehrere Nutzer installiert, die jetzit abgelaufen ist Ich habe mir für den neuen Desktop bei Pearl ein Office 365 für 1 Jahr und einen Anwender gekauft,
trotz Eingabe des Keys wird aber die neue Anwendung nicht aktiviert sondern es kommt immer wieder die Aufforderung zum Kauf einen neuen Office!

Auch mein Outlook (damit verbunden) funktioniert jetzt nicht mehr richtig!

Offenbar hat diese Verweigerung der Aktivierung etwas damit zu tun, daß das neue Office nur für 1 PC gilt. Ich habe aber das neue Office lediglich am neuen PC installiert. Die anderen PC gehen doch MS nichts an?

Hallo Emil XY,

schau dir bitte diesen
Artikel an, hier geht es nähmlich um die Aktivierung von Office.

Solltest du weitere Hilfe benötigen, kannst du dann den telefonischen Support kontaktieren.

Den direkten Link dazu findest du im Text.

Bei weiteren Fragen stehe ich zu Verfügung.

MfG

toti63

Und habe mir aus der Not soben noch eine neue Version gekauft.

Jo die verweigert ebenfalls die Aktivierung.

Hab jetzt Office deinstalliert und installiere neu. Mal schauen.

Was für ein Müll (sorry, echt genervt)

Thomas

MartinLory

Danke für die Tipps.

Das 2. habe ich schon probiert: Installation geht nicht, da das Office 365, das ich gekauft habe nur auf Win 7 oder 8 installierbar ist. Es verweigert mir die Installation auf meinem alten Rechner.

Das 1. probier ich mal aus. Ich berichte dann wieder.

Danke nochmals!

M.

Heinz Lyner

Hallo SeLo, Jetzt habe ich Mühe zu folgen: Ich beschreibe, wie ich es gemacht habe. Office 365 isntallierte sich wie bei Dir in der Windows 10 Sprache, d..h. Tschechisch. Ich ging dann auf die o.g. Seite und lud das Sprachpaket Englisch herunter. Dann
wurde faktisch Office 365 neu installiert und damit konnte ich dann oben die Bearbetungssprachen ändern, inkl. Rechtschreibeprüfung etc.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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