Aktivieren von Office 2016plus nach Festplattenwechsel

MarcoZiegler · 1. Dezember 2017

Hallo,

habe mein Laptop mit einer SSD aufgerüstet, nun möchte ich mein Office wieder aktivieren.

Meldung: Telefonische Aktivierung ist nicht möglich.

Online Aktivierung: Produkt Key ungültig.

Der workaround : "Nicht lizensiertes Produkt" und Aktivirungsfehler in Office hat nicht weitergeholfen.

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Gruß Marco

G
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Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Dateigröße weist die Datei "archive.pst" auf?

roscha_45

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anregung, sie hat mich auf den richtigen Weg geleitet:

Ich hatte vor dem Festplattenwechsel die Archivdatei zwecks einfacheren Sicherns in ein anderes Register geschoben. Nach Neuinstallation von Outlook hat Outlook beim Archivieren eine neue Datei erzeugt - die natürlich fast leer war!

Jetzt habe ich die richtige Datei identifiziert und in Outlook eingebunden.

Nochmals Danke für den Denkanstoß!

Gruß

Robert

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

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Ich habe es bei Staples erworben in einer Box mit Datenträger.Nur der ist mir abhanden gekommen.Aber ich hatte vorsorgshalber den KEY aufgeschrieben.Nach einer Festplattenwechsel an mein Notebook hab ich über den Downloadlink von Microsoft den Office runtergeladen
und installiert.Aber es ging nichts mehr.Der Key wird seit dem nicht mehr akzeptiert.Der Support von Microsoft meinte der Key ist nicht im System vorhanden,ich müßte neuen Office kaufen.Ich hab gesagt ich hab fast 100 € dafür bezahlt,warum soll ich jetzt einen
neuen kaufen?.Es gebe keine andere Lösung.Das kann doch wohl nicht wahr sein. Die Kaufquittung hab ich auch noch als Nachweis.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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