Aktivieren von Office 365 Personal Abo

RobertScheurer · 26. November 2017

Guten Abend zusammen,

ich habe heute bei Microsoft ein "Office 365 Personal" Jahresabo für meinen Mac gekauft. Nach Download und Installation folgen "Erste Schritte", "Lizenzen suchen", "Keine Lizenz gefunden: Für "Emailadresse" (meines Sohnes) wurde keine Lizenz gefunden. Erwerben Sie Office für dieses Konto oder verwenden Sie ein anderes Konto, um Office zu aktivieren, wenn Sie es bereits gekauft haben." Auf Button "Anderes Konto verwenden" folgt "Anmelden E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben", danach "Wir benötigen ein bisschen mehr Hilfe" Anscheinend wird diese E-Mail mit mehr als einem Konto von Microsoft verwendet. Welches Konto möchten Sie verwenden? Geschäfts-, Schul- oder Unikonto von Ihrer IT-Abt erstellt "meine E-Mail-Adresse" und Button "Persönliches Konto Von Ihnen erstellt -Meine E-Mail-Adresse" Unterzug: "Keine Lust mehr, das zu sehen? Benennen Sie Ihr persönl. Microsoft-Konto um." Nach Auslösen "Persönliches Konto" und Kennwort-Eingabe folgt "Die Authentifizierungssitzung ist abgelaufen. Melden Sie sich erneut an."

Dies wäre endlos so fortsetzbar, so dass ich mein Microsoftkonto umbenannt habe. Nun erscheint jedoch die neue Mailadresse bei beiden Varianten.

Ich habe kein Uni-Konto erworben, sondern eine "Personal"-Variante. Mein Sohn arbeitet , wenn er hier ist, auch an diesem PC. Beim Aktivieren von Word erscheint die zu aktivierende Version mit seinen Initialen.

Ich habe mehrfach das Download wiederholt und die vorherige Word-, Powerpoint-Apps gelöscht. Es erscheint bei jeder neuen Download-Version derselbe Ablauf.

Ich bitte um Eure Hilfe, wie ich diese Schul-, Universion und auch die automatisch generierte Mailadresse meines Sohnes aus der Aktivierung der heute gekauften Office 365 Personal Version herausbekomme.

Besten Dank vorab schon für Eure Antwort!

Mit besten Grüßen

Georg

[verschoben; kein Windows Thema!]

Pauline R.

Hallo Günter,

wenn du dein Office 365 Personal Abo in ein Office 365 Home Abo umwandeln möchtest, musst du ein neues Abo für Office 365 Home abschließen und dieses mit dem selben Microsoft Konto verknüpfen, mit dem bereits dein Office 365 Personal Abo verknüpft ist. Die
restliche Laufzeit deines Personal Abos wird ebenfalls umgewandelt und dir gut geschrieben.

Gruß,

Pauline

Sirius24SU

...sorry, ich hatte mich geirrt. Mein Abonnement ist nicht 365 Home, sondern 365 Personal! Das heißt für mich jetzt wohl doch Neukauf, da mein Personal-Abo erst vor ein paar Tagen verlängert wurde. Auf meiner Abo-Site kann ich nur unter Office 2016 eine
"vorherige Version installieren". Schick wäre, wenn ich jetzt mein Personal-Abo in ein Home-Abo, natürlich zu einem höheren Preis, wandeln könnte...

Pauline R.

Hallo Torben,

wenn du das Office 365 Personal, welches mit dem Lumia kommt, mit dem selben Microsoft Konto aktivierst, mit dem bereits dein Office 365 University verknüpft ist, wird dein Office 365 University Abo in ein Office 365 Personal Abo umgewandelt und dann um
ein Jahr verlängert.

Wenn du das Abo verschenken möchtest, müsstest du dieses mit dem Microsoft Konto des zu beschenkenden einlösen. Ich kann dir allerdings nicht sagen, ob es dazu die Möglichkeit gibt.

Laut FAQ wirst du im Falle eines Office 365 Home Abos gefragt, ob du dieses in ein Office 365 Personal Abo umwandeln möchtest, oder ob du für das Office 365 Personal ein anderes Microsoft Konto nutzen möchtest. Es wird allerdings nicht gesagt, ob es diese
Option auch bei einem bereits vorhandenen Office 365 University Abo gibt. Laut den FAQ wird hierbei das Abo direkt umgewandelt:

http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA144393

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

hast du das Abo für Office 365 Personal mit dem selben Microsoft Konto verknüpft wie das Abo für Office 365 Home? Was wird auf deiner
Kontoseite
angezeigt? Office 365 Personal oder Home?

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Andreas,

du hast von Office 365 Personal auf Office 365 Home gewechselt? Hast du das Office 365 Home Abo mit dem selben Konto veknüpft wie das Office 365 Personal Abo? Was wird in deinem Konto angezeigt (https://stores.office.com/myaccount/home.aspx)?
Office 365 Personal oder Office 365 Home? Wenn Office 365 Home: was passiert, wenn du Personen hinzufügen möchtest?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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