Aktivierter Windows key

LisaNöckler · 23. Juli 2021

Hallo Ich habe 2019 ein Tablet gekauft mit vorinstalliertem Windows 10 und Micorsoft office home & student 2019. Nun nach 2 Jahren Nutzung stürtzt Word, Excel und Powerpoint ab und es taucht die Fehlermeldung 30015-11 3221225506 auf. Durch ein Gespräch mit der Serviceline wurde mir erklärt, dass ich den Hersteller kontaktieren und nach dem aktivierten Windowskey fragen soll. Da ich kein Profi in Sachen Technik bin, brauche ich nun dringend Hilfe. Ich absolviere derzeit einen Onlinekurs und brauche Word, Excel und Powerpoint! Telefonisch ist es mir bis jetzt nicht mal ansatzweise gelun

JuliaWascher

Danke, aber es erscheint ein Fenster "Windows aktivieren"

Dann wird nach dem Product key gefragt. Es folgt ein Eingabefeld.

Darunter heiß es, ich kann "ich habe keinen Product key" auswählen. meine Windows Version wird später automatisch aktiviert.

Heinz Joachim

MSHS 2010 funktionierte auf Windows z sehr gut. Dann habe ich Windows 10 aktiviert. Da war MSHS 2010

komplett weg. Habe dann eine Kopie von MSHS 2010 ( mit fremder Hilfe ) mit dem von mir notierten Product-Key

aktiviert.

Nun erscheint bei jedem Dokument ein neues Fenster MS Aktivierungs Assistent. Hier soll die Kopie

autorisiert werden. Wenn ich das empfohlene übers Internet ( nicht Telefon ) klicke, dann erscheint der

Hinweis : Das Program kann nicht aktiviert werden, weil der Product-Key nicht gültig ist.

Peter.Star

Hallo,

durch den Wechsel eines Motherboards geht die Aktivierung verloren, da der Hardware-Key von Windows 10 nicht mehr gültig ist.

Du hast dein Windows unter Aktivierung an dein Microsoft-Konto gebunden? Wenn ja nutze den Troubleshooter um wieder zu aktivieren.

Sonst gebe den Windows 7 Key ein, hilft dies nicht Clean-Install von Windows 10 mit dem Windows 7 Key.

Kann Windows nicht aktiviert werden setze dich mit dem telefonischen Support in Verbindung. Zu Office ist keine Antwort möglich da du die Version schuldig bleibst.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist/war auf dem Gerät Windows 7 installiert und der Produkt-Key befindet sich auf der Geräteunterseite oder im Akku-Fach?

Wenn, ja:

Es handetlt sich hierbei um den Produkt-Key zu Windows 7. Hiermit kann Microsoft Office 2010 nicht aktiviert werden.

Frage bei deinem Verkäufer oder bei der Herstellerfirma nach dem Produkt-Key.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

die erste Frage ist Windows 7 überhaupt aktiviert, sonst ist alles andere Makulatur da bei nicht Aktivierung nach 30 Tagen Ende Gelände ist. Neustart jede Stunde bis zum Black Screen.

Sollte Windows aktiviert sein könntest du den Key immer noch mit Tools auslesen.

Es ist aber notwendig das du und die Fehlermeldungen (im Wortlaut), Fehlercodes und Beschreibungen lieferst.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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