Aktivierung der Paketbestandteile von MS-Office ProfessionalPlus 2019 nicht möglich

V.F.1 · 15. Dezember 2018

Hallo,

wir haben MS-Office ProfessionalPlus 2019 erworben.

Nach erfolgter Installation und Konto-Einrichtung und Produkt-Key Eingabe lassen sich jetzt aber die einzelnen Paket-Programme (Word, Exel,....) nicht aktivieren.

Infobalken: Word wurde nicht aktiviert. Damit Sie Word ohne Unterbrechung weiterhin verwenden können, führen Sie vor Donnerstag, 20.Dezember 2018 die Aktivierung durch.

Nach dem Klick auf "Aktivieren" ist die Eingabe des Key-Codes erforderlich.

Der Produkt-Key wird nicht akzeptiert, da er schon verwendet wurde.

Der Versuch mit dem aufgeführten Code im Microsoft Benutzerkonto wird mit der Angabe, dass der Code für ein Produkt von 2016 ist, auch nicht akzeptiert.

Wo liegt mein Fehler oder ist das Programm nicht nutzbar........

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

V.F.1

Danke für die schnelle Antwort,

MMogo --- eigentlich waren die Bewertungen und Beurteilungen nicht so schlecht. Naja...

Die Vermutung mit dem HUP hatten wir schon.

Bleibt wohl nur Deinstallation und Neuerwerb

ThomasLST

Hallo Lukas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Home and Student entspricht als Dauerlizenz deinen Anforderungen.
 Eine Neuaktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student ist möglich, eine vorherige Deaktivierung ist nicht vorgesehen. Die neue Aktivierung muss bei Bedarf telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. In diesem Fall wird die telefonische Aktivierung angezeigt.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

phunsoft

Hallo
danke für die Antwort, welche für mich aber irgendwie Widersprüche enthält:
1. MS Access 2013 32bit ist nicht kompatibel mit MS Office 2019, aber MS-Access vom Office 2013 ist kompatibel mit Office 2019?? Sind das zwei verschiedene MS Access Code Basen?
2. Der Artikel vom ersten Link spricht von 32bit und 64bit der *gleichen* Office Version. Es gibt aber einige Artikel, die beschreiben, dass 32bit Office Version A mit 64bit Office Version B möglich sein sollen.
3. Der Artikel von zweiten Link scheint (neuerdings) für alle Office Versionen zu gelten. Das Sie mir empfehlen, Office 2013 32bit parallel zu Office 2019 64bit zu installieren, scheint das ja doch nocht zu gehen.
Grüsse
Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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