Aktivierung fehlgeschlagen

MKYW · 17. März 2017

Hallo,

ich habe über meine Hochschulmail das Office Paket herunter geladen.

Sobald ich Word starte, werde ich nach meiner E-Mail und meinem

Passwort gefragt. Jedoch wird mein Passwort nicht angenommen. Doch

wenn ich mich auf der Microsoft Seite mit der gleichen E-Mail Adresse

anmelde, funktioniert das Passwort. Woran kann das liegen? Kann mir

jemand helfen, wie ich Office schnellstmöglich aktiviere?

Danke im Voraus!

Tobias B

Hallo MKYW,

das liegt daran, dass dein Microsoft- als auch Office 365-Konto Alias jeweils gleich lautet bzw. dieselbe E-Mail-Adresse ist. Auf welcher Seite meldest du dich an, wenn es klappt?

Gab es bereits Rückmeldung von eurem Administrator?

Ich freue mich auf deine Antwort,

Tobias.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach dem Start von Microsoft Word erfolgt die Anmeldung mit dem Microsoft Schulkonto?

Stelle die Meldung im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Susan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Starte einen Chat mit einem Microsoft Supportmitarbeiter.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Susan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officmac/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Susan,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Installiere Microsoft Office 2016 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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