Aktivierung Microsoft 365 auf macOS High Sierra

Sophia Krumbholz · 25. November 2021

Liebes Microsoft Team, vor einigen Wochen habe ich Microsoft 365 erworben. Die Installation und Aktivierung auf einem neuen macOS Gerät mit Big Sur hat problemlos funktioniert. Gleichzeitig möchte ich Microsoft 365 auf einem älteren Gerät mit macOS High Sierra letzte mögliche Aktualisierung installieren. Da das aktuelle Microsoft 365 mit diesem OS nicht mehr unterstützt wird habe ich aufgrund ihres Hilfeforums eine ältere Microsoft 365 Version Microsoft 365 16.41 20091302 installiert. Dies hat problemlos geklappt. Anschließend ist jedoch das Office zu aktivieren. Nach dem Anmeldefen

RabeaBötnagel

Hallo Thomas,

installiert ist MacOs High Sierra 10.13.6

ManfredKoth

Meine Macs sind inzwischen auf macOS 10.13 (High Sierra) und Outlook 16.7 (171008) migriert. Damit, aber auch schon erheblich früher noch unter macOS Sierra war das Problem behoben. Leider habe ich nicht verfolgt, mit welchem Update von Outlook.

M. Koth

Sophia Krumbholz

Hallo Thomas,
 ich habe es jetzt 2 mal versucht. Noch einmal alles deinstalliert ... Alle Lizenzen entfernt... Leider besteht das Problem weiterhin. Weiterhin bleibt er beim "laden" hängen.
 Hast du noch andere Vorschläge?
 LG

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
 Gebe dort Kontakt ein.
 Wähle Support kontaktieren aus.
 Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
 Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
 Gehe auf Bestätigen.
 Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Sophia Krumbholz

Hey Thomas,
 vielen Dank für die schnelle Antwort. Auch unter dieser Version komme hänge ich nach der versuchten Anmeldung in einem "Laden" Fenster (siehe Anlage).
 LG Sophia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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