Aktivierung mit neuen Anmeldedaten, aber es öffnet sich die Anmeldemaske von meiner alten...

TobiasDrexler · 25. November 2021

Ich habe von meiner Schule einen neuen Zugang für Office bekommen. Deswegen habe ich mich mit meinem Mac von meinem damaligen Stundenaccount der Uni abgemeldet. Wenn ich mich jetzt neu anmelden bzw. Office mit dem neuen Zugang aktivieren möchte, öffnet sich automatisch die Anmeldemaske meiner alten Universität - auch nach Deinstallation und neuem laden der Download-Datei.

ThomasLST

Hallo Tobias,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Tobias Drexler

Hat geklappt!. Nachdem ich die Lizenzdateien mit dem Programm entfernt habe, hat es auch ohne neuen Download auf Anhieb geklappt.
 Besten Dank nochmal!

ThomasLST

Hallo Tobias,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Apps Enterprise vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 Starte den Mac neu.
 Installiere Microsoft 365 Apps Enterprise neu.
 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Galin

Hallo Tim,

Es kann sein, dass deine alte Anmeldedaten vom Gerät gespeichert sind.

Wähle die Option, dass du dich mit einem anderen Konto anmelden willst.

Trage ein anderes Konto, damit ein anderes Fenster geöffnet wird und dann gebe die neuen Anmeldedaten von deinem Firmenkonto.

Mit freundlichen Grüßen,

Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

miamit

Hallo Wolf,

vielen Dank schonmal.

Zu Link 1:

Ein Dropdownfeld habe ich bei der Freigabe via Link nicht.

Zu Link 2:

Wenn ich einen Link generiere, erscheint bei dem Empfänger die Anmeldemaske, wenn er den Link öffnet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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