Aktivierung MS Office Student 2010 auf neuem Laptop nach Deinstallation auf altem Laptop

Keckks · 18. Februar 2017

Hallo,

folgendes Problem: Ich habe auf meinem alten Laptop unter Windows 7 MS Office Stundent 2010 viele Jahre mit einem im Laden gekauften Aktivierungskey verwendet. Nun habe ich einen neuen Laptop erworben, Betriebssystem Windows 10. Ich habe auf dem alten Laptop MS Office Student 2010 deinstalliert und wollte das Ganze neu aktivieren über die auf dem neuen Laptop vorinstallierte MS Office Version.

Leider scheint dies nicht möglich zu sein, das System fordert einen MS Office 2013 Productkey, den ich natürlich nicht habe.

Wie bekomme ich mein MS Office zurück? Ich habe eine Lizenz für einen PC erworben, und kann diese nun nicht nutzen...

Bin für jede Hilfe dankbar. Der Support ist nicht erreichbar, zwei Stunden Telefonschleife sind unzumutbar.

Beste Grüße

keckks

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein, wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Keckks

ich habe es mit einem erneuten download von ms office 2010 versucht. dabei wurde der key anstandslos aktiviert. ms office funktioniert nun reibungslos. telefonieren war nicht nötig. das problem war wohl die vorinstallierte version 2013 auf dem neuen laptop.
grüße!

PaulZimmerli

Hallo

1. Ich habe das Office Home and Student 2010 online mit meinem Laptop (3 Lizenzen) gekauft. Auf dem Laptop ist das Office 2010 installiert. Ich möchte auf meinem PC das Office 2007 auch auf den neuesten Stand bringen, ohne das bestehende Outlook2007 zu verändern.
Aber ich kann nichts runterladen.

2. Sonderangebot: eine Aktivierung direkt auf Office 2013 ist auch fehlgeschlagen, der PC stürtzte total ab und auf dem Laptop kommt die Meldung: Key schon eingelöst.

3. Nun habe ich 219.- CHF für ein Word + Excell bezahlt.

Ziemlich teuer Flop von MS

Bin für jeden Rat dankbar, denn ich bin kein Experte.

rlg3

Hallo Marco,

habe gestern abend versucht, nach deinstallation auf dem alten Laptop, Office auf dem "neuen" Laptop zu installieren. Hat leider nicht funktioniert.

Gruss

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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