Aktivierung nicht möglich

JulianKl_1991 · 5. Januar 2017

Moin,

ich habe leider ein Problem. Ich habe für meine Freundin Office 2010 im Internet bestellt und auch nach 5 Tagen die Mail mit dem Key und einer Anleitung erhalten, wie man das Produkt office installiert.

Gut, kein Hexenwerk, hab ich ja auch bei mir gemacht. Denkste.

Aktivierung per Telefon wurde in der Mail gesagt, dachte mir also machen wir das mal. Tollerweise wurde aber der Support für die telefonische Office 2010 aktivierung eingestellt. Gut. Also händisch eintragen, sollte ja genau so funktionieren.

Meldung "Die maximale Anzahl an installierten Versionen für diese Lizenz..." oder so ähnlich, kurz: Funktioniert nicht.

Da habe ich scheinbar Müll gekauft. Besteht trotzdem eine Chance, das wir das zum laufen bekommen ? Online CD-Keys im Internet zu kaufen (ist der dritt größte Laut Focus.de) ist vielleicht ne miese Idee, da ich kein Widerrufsrecht habe bei solchen Keys, könnte ja jeder kommen.

Ich baue nun wirklich auf euch, dass es hier eine Hilfe gibt.

Einen schönen Abend wünsche ich noch,

Julian

Peter.Star

Hallo,

ist die online Aktivierung nicht möglich nutze die telefonische Aktivierung. So lange du nur auf einem Rechner installiert hast sollte es ohne Problem möglich sein.

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac ist nur mit einem Produkt-Key möglich.

Mit der Produkt-ID ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

bitte führe die Aktivierung auf deinem tragbaren Gerät telefonisch aus. Wähle hierzu im Dialog die entsprechende Option aus. Danach wird eine Telefonnummer angezeigt. Sollte diese Option nicht angezeigt werden, dann trenne kurz deine Internetverbindung und
wiederhole den Aktivierungsvorgang.

Sollte eine Aktivierung weiter nicht möglich sein, dann stelle bitte die Meldungen bei der Onlineaktivierung und der telefonischen Aktivierung hier bereit.

Zu deiner zweiten Frage: Eine De-Aktivierung ist nicht möglich. Eine Installation ist mit dem vorhandenen Produkt-Key auf dem neuen Rechner möglich. Möglicherweise muss die Produktaktivierung in diesem Falle auch telefonisch vorgenommen werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe auf "Start, Ausführen" und gib folgende Zeile ein und bestätige anschließend mit OK:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f

Starte anschließend Microsoft Windows neu und wiederhole die Produktaktivierung.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich aktiviert werden?

Viele Grüße

Thomas

Joerg-ThomasSchlüte

Sehr geehrter Herr Löwe,

wich mache ich das? Ich habe nichts für eine Markierung gefunden.

MfG

Joerg-Thomas Schlüter

Hi,

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