Aktivierung Office 2010 nach Win10 Update nicht möglich

Fuchs_Oliver · 15. September 2021

Guten Tag,ich habe gestern meinen PC von Win7 auf Win10 geupdated. Nun wollte ich das Office-Paket MS Office Professional Plus 2010 / HUP wieder aktivieren. Leider wird mir bei der Aktivierung mitgeteilt, dass es kein gültiger Product Key für Office sei, den ich eingegeben habe.Können Sie mir hier weiterhelfen?Vielen Dank schon im Voraus!Schöne GrüßeOliver

Fortenbacher

Hallo,

es handelt sich um Office Home und Business 2010 (32Bit) unter WIN 7 (64Bit)

Nach der Umstellung auf WIN10 kam das Angebot, über Internet zu aktivieren

Die Aktivierung wurde abgelehnt.

Ich hoffe, dass eine tel.Aktivierung möglich ist.

Jetzt habe ich zuerst'mal alle (7) PCs wieder auf WIN7 zurück-umgestellt und hoffe, dass die Aktivierung nach einem neuen Upgrad auf WIN10 wieder akzeptiert wird oder eine neue tel. möglich ist.

Gruß

ThomasLST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Das Ablesen des Produkt-Key ist nicht immer einfach. Buchstaben und Zahlen können manchmal identisch aussehen.
 Um fehlerhafte Eingaben zu vermeiden, findest du im Folgenden eine Liste von häufig falsch eingegebenen Zeichen:

Buchstabe B und Zahl 8
Buchstabe G und Zahl 6
Buchstabe O und Zahl 0
Buchstabe Q und Zahl 0
Die Buchstaben V und V nebeneinander (VV) sehen aus wie der Buchstabe W.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Fuchs_Oliver

Ich bin noch immer beim selben Arbeitgeber beschäftigt und lt. Überprüfung auf der MS-Homepage weiterhin HUP-berechtigt. Also denke ich, dass der Vertrag von MS und meinem Arbeitgeber auch weiterhin Bestand hat, oder?
 Folgende Meldung kommt nach sofort nach manueller Eingabe des Keys ohne dass ich Enter drücken muss:
 "Dies ist kein gültiger Product Key für Office. Weitere Informationen erhalten Sie in den oben angeführten Beispielen."

Ich hab den Key auch nochmal auf der damaligen Rechnung gecheckt. Ich habe ihn korrekt eingegeben.

Fuchs_Oliver

Hallo,
 hat leider auch nicht geholfen, Key wurde nicht anerkannt.
 Hab das Problem jetzt aber doch selbst gelöst:
 Ich hab die Backup-DVD eingelegt und dort den Key nochmal eingegeben.
 Jetzt funktioniert Office wieder so wie es soll.
 Vielen Dank trotzdem für die Unterstützung.
 Schöne Grüße
 Oliver

ThomasLST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Verwende den nachstehenden Link, um den Bestellverlauf aufzurufen:
 https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de
 Kopiere dort den Produkt-Key und füge diesen in die Eingabemaske auf.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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