Aktivierung Office 2019 rückgängig machen

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, das tut mir leid.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Melden Sie sich hier an https://office.com/myaccount

2. Wählen Sie unter Hilfe zum Microsoft-Konto die Option "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder Abonnement kündigen" aus.

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe erhalten"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem aus

Aufgrund der COVID-19-Situation kann es zu einer längeren Wartezeit kam. Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Hallo Therese,
<br />danke Ihre Antwort.
<br />Ich habe bereits versucht, den Microsoft-Support telefonisch zu kontaktieren, allerdings fliege ich dann aus der Leitung. Gibt es eine andere Möglichkeit, den Support anderweitig zu kontaktieren?
<br />Besten Dank.
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.Hallo , mein Name ist Therese' Gerne unterstütze ich Sie dabei. Es tut mir leid, aber soweit ich weiß, ist es nicht möglich, Ihre Lizenz von Office 2019 auf Office 2016 herunterzustufen oder zu wechseln. Wenn Sie meinen, Ihr Office 2019 von Ihrem Konto auf ein anderes zu übertragen, ist das leider auch nicht möglich. Wenn Sie Ihr Office 2019 vollständig aus Ihrem Microsoft-Konto entfernen möchten, besteht die einzige Möglichkeit darin, sich an einem Wochentag an den Microsoft-Support zu wenden, um zu sehen, ob er dies für Sie tun kann.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo grossercarlos, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Es tut mir leid, aber soweit ich weiß, ist es nicht möglich, Ihre Lizenz von Office 2019 auf Office 2016 herunterzustufen oder zu wechseln.

Wenn Sie meinen, Ihr Office 2019 von Ihrem Konto auf ein anderes zu übertragen, ist das leider auch nicht möglich.

Wenn Sie Ihr Office 2019 vollständig aus Ihrem Microsoft-Konto entfernen möchten, besteht die einzige Möglichkeit darin, sich an einem Wochentag an den Microsoft-Support zu wenden, um zu sehen, ob er dies für Sie tun kann.

neben dem Rückgängig-Icon gibt es einen DropDown-Pfeil. Dort kannst du auswählen welche Aktion du rückgängig machen willst.

Hallo Claus,

kann man in 365 tatsächlich so in Mappe1 den Text1 rückgängig machen und dabei den Text2 in Mappe2 behalten?

Bis 2019 geht das jedenfalls nicht, wählt man rückgängig bis Text1 aus, dann wird immer zwingend auch Text2 rückgängig gemacht.

Das hatte bisher immer einen sinnvollen Grund, in Excel sind die Mappen so eng verknüpfbar, das ein Rückgängig in Mappe1 ohne Rückgängig in Mappe2 zu einer fehlerhaften Berechnung in Mappe2 und/oder Mappe1 kommen kann. Würde mich wundern wenn diese Konflikte
gelöst werden können/konnten...

Excel ist halt nicht Word und bietet in dieser Hinsicht einen weit aus größeren Funktionsumfang.

Andreas.

Hallo Thomas,
<br />danke für Deine Erläuterungen. Ich dachte, wenn die Aktivierung abgelehnt wird, deutet das darauf hin, dass der Dieb die Lizenz im Einsatz hat und umgekehrt. Ich kann das ja wieder rückgängig machen. War vermutlich zusätzlich wenig clever, da es Office 2016 ist, in das ich jetzt den 2019er Key eingetragen habe.
<br />Der Key ist vom Microsoft Konto - systemseitig wurde mir dieser Key als der beste vorgeschlagen.
<br />Soll ich besser wieder den alten Key eintragen?
<br />Habe ich denn mit dem 2019er Key, der ganz eindeutig zu dem gestohlenen Rechner gehört, eine Möglichkeit, dem Dieb auf die Spur zu kommen? Bei HP habe ich das Gerät anhand der Seriennummer als gestohlen melden können (bei Polizei natürlich Anzeige erstattet).
<br />Viele Grüße
<br />Juli
<br />