Aktivierung Office 365 Personal funktioniert nicht

ThomasNitzschner · 27. Januar 2018

Hallo!

Habe heute online das Jahresabo Office 365 Personal erworben und installiert. Allerdings erfolgt immer beim Öffnen einer Office-Anwendung der Hinweis, dass die Software erst aktiviert werden muss. Klicke ich auf "weiter", kommt die Fehlermeldung, dass der Product Key nicht gültig ist.

Der Aktivierungs-Troubleshooter hat ein Problem gefunden und behoben, aber es klappt immer noch nicht.

In meinem Konto steht immer noch, dass ich Office nicht installiert habe, was ja nicht stimmt.

Was kann ich noch tun?

Danke. LG

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beschreibe, wie du genau bei der Aktivierung von Office 365 Personal vorgegangen bist.

Wurde eine Produkt-Key Card zu Office 365 Personal mitgeliefert?

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit deine Lizenz (Produkt-Key) von Office 365 Personal noch keinem Microsoft Konto zugeordnet worden ist:

Bitte ordne deine Lizenz (Produkt-Key) von Office 365 Personal hier einem Microsoft Konto zu:

http://office.microsoft.com/setup

Bitte wiederhole anschließend die Aktivierung von Office 365 Personal.

Konnte Office 365 Personal erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Constantin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365) zwischenzeitlich erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Personal Abonnement zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort das Office 365 Personal Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz wurde einem Mirosoft Konto zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Herstellers deines Gerätes.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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