Aktivierung Office Pro Academic 2010 nicht möglich auf neuem Laptop

Glatzi1971 · 3. Januar 2017

Hallo zusammen,

heute wollte ich auf einem neuen privaten Laptop Office Pro Academic 2010 installieren und auch aktivieren. Es kam aber die Meldung dass dies nicht möglich sei, da die max. Anzahl an Aktivierungen erreicht sei. Diese Office-Version habe ich nur noch auf dem alten Laptop installiert, auf unserem PC ist eine neue Version von Office 2016 installiert. Das bedeutet, dass von den maximal 3 möglichen Installationen nur 2 derzeit "in Betrieb" sind. Ich wollte versuchen, die Software telefonisch neu zu aktivieren, dazu heißt es aber dann, dass dies in Deutschland für Office 2010 nicht (mehr) möglich ist!!! Was ist denn das für ein Service!

Wer kann mir helfen, die Aktivierung durchzuführen? Bin für jede Hilfe dankbar!

Viele Grüße,

Glatzi1971

Dirk Pauly

Hallo Thomas,

mit der von Dir angegebenen Nummer konnte ich dann das Office 2010 Professional Academic 2010 erfolgreich aktivieren.

Nur warum wird diese Nummer nicht angezeigt, wenn ich die Option der telefonischen Aktivierung auswähle?

Auf jeden Fall schon mal vielen Dank!

Viele Grüße,

Dirk

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Hier im Forum helfen Anwender einander. Das gleiche Verhalten war auch bereits bei Microsoft Office 2007 nach Ablauf der ersten fünf Jahre der Unterstützung zu beobachten.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf der Produktpackung ist ausgewiesen, dass Microsoft Office 2010 Home and Student auf bis zu drei Heim-PCs aktiviert werden kann.

Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 darf laut Lizenzvereinbarung auf maximal zwei Geräten installiert werden. Die Lizenzbestimmungen sind zu Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 hier verfügbar:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_3dd72ce8-017d-4ae5-a2b5-7e0ab28797f6.pdf

Welche Meldung wurde bei Auswahl der telefonischen Aktivierung genau angezeigt? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Dirk Pauly

Hallo Herr Löwe,

dass die Software nur auf zwei Geräten installiert werden darf ist nicht korrekt (siehe angehängtes Foto). Auf der Packung steht ganz klar, dass die Software auf drei Heim-PCs installiert werden darf.

Mein Frau ist Lehrerin und hatte über diese Schiene die Möglichkeit, an diese Office-Version zu gelangen.

Warum ist denn eine telefonische Aktivierung nicht mehr möglich?

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 darf laut Lizenzvereinbarung auf maximal zwei Geräten installiert werden. Die Lizenzbestimmungen sind zu Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 hier verfügbar:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_3dd72ce8-017d-4ae5-a2b5-7e0ab28797f6.pdf

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Academic 2010 erworben?

Welche Meldung wurde bei Auswahl der telefonischen Aktivierung genau angezeigt? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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