Aktivierung Product Key bleibt ergebnislos

User174581 · 30. Januar 2017

Hallo! Ich habe ein Problem. Nach der Neuinstallation von Windows aufgrund einer defekten Festplatte sind alle Programme, also auch Word, PowerPoint etc. verloren gegangen. Nun würde ich diese gerne neu installieren.
Da man mittlerweile ja ein Microsoft Konto für die Aktivierung des Product Key braucht, habe ich ein solches erstellt. Wenn ich dann jedoch den Key auf der dafür vorhergesehenen Seite (https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup) eingebe, werde ich immer wieder, ohne Fehlermeldung auf die selbe Seite weitergeleitet, auf der mir der Prozess erneut vorgeschlagen wurde. So ist das eine unendliche Schleife.

Kann mir jemand helfen?

User174581

Ich habe nun per Probe-Abonnement von Office 365 die Office-Programme heruntergeladen. Allerdings werde ich, wenn ich auf "Abonnement per Key verlängern" auf die selbe Internetseite geleitet, die mich, wie oben beschrieben, in einen sich dauerhaft wiederholenden
Prozess leitet (ich gebe den Key ein, werde ohne Fehlermeldung auf die Seite davor geleitet, wo ich den Prozess erneut starten kann)

Habt ihr noch andere Lösungen?

Peter.Star

Home & Student, Home & Business oder welche Version?

User174581

Danke für die Antwort, leider handelt es sich um die Home/Student- Version. Kann man beim download der office360 Testversion auch einen key eingeben?

User174581

Vielen Dank für deine Antwort, es handelt sich um einen Product Key für Office 2013

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gebe hier den Produkt-Key (eToken) zur Verlängerung deines Office 365 Abonnements ein:

https://setup.office.com/Home

Melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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