Aktivierung schlägt fehl

SvenExxx · 9. Januar 2017

Hallo, ich kann mein Office 2016 am Mac leider nicht aktivieren und benötige Hilfe.

Ich hatte es bereits aktiviert, bei diesem Konto ist aber die Lizenz abgelaufen. Ich möchte es nun über ein anderes Konto aktivieren. Zur Aktivierungsmaske komme ich gar nicht. Leider bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Keine Anmeldeinformationen

Das System erfordert, dass Sie sich bei einem gültigen Konto anmelden. Fehlercode: 0xD000000C.

Auch eine vollständige Deinstallation lt. Microsoft-Anleitung bringt keinen Erfolg. Immer die gleiche Meldung.

Was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus für einen Tipp.

FrankThomasS+B

Die Installation erfolgte mit dem ODT Tool. Da trat der Fehler auf und die Installation aus dem Portal. Der selbe Fehler. Die Aktivierung der Software schlägt fehl. Es wird immer eine sehr eigenartige Fehlermeldung der Aktivierung angezeigt.

Niklas K-Tree

Es kann ohne Probleme installiert werden. Aber wenn ich zb. Word öffne steht oben neben Dokument 1 (nicht lizenziertes Produkt) und die aktivierung schlägt fehl, weil die Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann.

Mfg

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende die folgenden Informationen an:

http://www.danrei.de/aktivierung-von-office-2010-schlaegt-fehl-undefinierter-fehler-0x80070190

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

se31ciqi

Sehr geehrter Herr Löwe,

die Installation hat geklappt, vielen Dank!!

Jedoch schlägt die Aktivierung immer noch fehl, aufgrund vermeintlicher Serverprobleme, weshalb ich die Office-Version nicht über das Internet aktivieren kann.

Liebe Grüße

Jasmin

Thomas Löwe

Hallo Sven,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Es erfolgte der Verweis an den Microsoft Support und die dortige Prüfung hat ergeben, dass das Benutzerprofil beschädigt ist.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

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