Aktivierung von Office H&B 2016

nrch:976 · 17. Mai 2017

Tach Boys,

nachdem mein alter Key aus übernatürlichen und nicht erklärbaren Gründen (Danke an dieser Stelle für die starke Leistung des Supportteams von Microsoft) für ungültig erklärt worden ist, habe ich (ja ich bin Vollidiot, ich weiß) einen neuen Key gekauft.

Auf der Produktaktivierungsseite (https://setup.office.com) habe ich mich mit meinem Microsoft-Konto eingeloggt, dann den Key eingegeben, dann das Office heruntergeladen und installiert. Soweit so gut.

Bei der Öffnung von Office öffnet sich wieder ein Aktivierungsfenster. Dort habe ich wieder mein Microsoft-Konto (Email+Passwort) eingetragen. Oben rechts in Office steht nun mein Name und Email, allerdings bekomme ich die Fehlermeldung: Das Konto ist keinem Office-Produkt zugeordnet, ect. ect. ect. ect. ect. p. p. Was kann ich tun? Also um genauer zu fragen: Wie kann ich jetzt mein Office dem Konto zuordnen, wobei ich dachte, dass dies bereits bei der erstmaligen Aktivierung auf https://setup.office.com erfolgt ist.

P.S.: In der Fehlermeldung bietet er mir an, dass ich den Product Key direkt eingeben kann als Alternative zu meinem Microsoft-Konto. Soweit ich aus meiner Erfahrung weiß, werden über diesem Wege die Keys für ungültig erklärt. Auch sinnfrei eine Option anzubieten, die dann zur Ungültigkeitserklärung von Keys führt.

Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

luggafutz

Vielen Dank für ihre Hilfe,

ich habe mein Office einfach über den Telefon-Assistenten aktivieren können!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde dir ein Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness verkauft, welche in einem Microsoft Konto gespeichert worden ist. Die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness wurde somit bereits
einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft sperrt einen Produkt-Key dann, wenn eine unzulässige Mehrfachaktivierung
vorliegt.

Ob eine neue Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann zurzeit nicht beantwortet werden.

Ich empfehle dir dringend, eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness als Produkt-Key-Card mit unbeschädigten Produkt-Key im seriösen Handel
zu erwerben. Die Lizenz wird dann von dir einem Microsoft Konto zugeordnet. Damit stellst du sicher, dass eine Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt sicher ausgeführt werden kann, ggfs. über eine telefonische Aktivierung.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

du solltest mit dem Office-Support reden. Hier im Forum sind die Rückmeldungen positiv was den Support betrifft.

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account Eventuell muss die vorherige
Version vom Konto getrennt werden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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