Aktivierungscode falsch eingegeben

AnitaleinB. · 19. Juni 2018

Hallo,

ich wurde von Office 365 aufgefordert, mein Produdukt Office 2016 Professional Plus VL zu aktivieren. Leider habe ich statt des Lizenz- den Produktschlüssel eingegeben. Nun kann ich dies mittels des Assistenten nicht mehr ändern. Telefonsupport wird laut desselben auch nicht mehr angeboten.

Da ich nur noch 3 Tage Zeit habe, mein Produkt zu aktivieren - damit arbeite ich dank des neu erworbenen Rechners seit einem dreiviertel Jahr - wäre ich um eine zeitnahe Antwort zu des Rätsels Lösung wirklich sehr dankbar!

Beste Grüße und schönen Dank im Voraus,

Anita B. aus O.

Thomas Löwe

Hallo Anita,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

blaualb

Nach einem Plattencrash habe ich eine neue eingebaut,

dann wieder WIN 7 aufgespielt und Office 2013 installiert.

Beim Aktivieren von Office 2013 kommt die Meldung,

dass der Aktivierungscode falsch sei, obwohl ich noch gar

keinen eingegeben habe.

Sorry für die Schreibfehler bei der ersten Fragestellung.

Wir kann ich Office 2013 wieder aktivieren?

Ich bitte um Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Birgit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Aktivierungscode muss unverzüglich nach Zustellung eingegeben werden. Nach Ablauf einer kurzen Zeitspanne (wenige Minuten) ist der Aktivierungscode nicht mehr gültig.

Bei der Anmeldung zu Office 365 Education muss eine persönliche E-Mailadresse in der Form vorname.name (at) bildungseinrichtung.de der Bildungseinrichtung verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

RudiH_987

Danke Thomas, ich habe das Problem lösen können, Telefonisch habe ich den Code eingegeben allerdings ist dann auch wieder der Fehler es ist nur ein PC mit dieser Lizenz möglich gekommen, darauf kam ich automatisch in das Call Center wo mir telefonisch der
Aktivierungscode durchgegeben wurde, nun Funktioniert alles perfekt.

Nochmals Danke!

GabiBurkart

Habe das falsche Passwort eingegeben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Microsoft Education 365 - Schüler

Microsoft Office Home and Student 2016 vom alten auf neuen PC übernehmen~

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