Aktualisieren von WINDOWS und Neustarten von Office

RuediSchläppi · 24. Januar 2018

Guten Tag alle

Vor ein paar Tagen hat mir das System empfohlen, WINDOWS zu aktualisieren - was ich auch getan habe.

Nun hat dieses Aktualisieren mir natürlich auch das Office gelöscht ..... und ich sollte dieses Programm nun neu installieren.

Angeblich habe ich Office Home Student 2010. Jedoch hatte ich auch Outlook installiert (wieso und woher weiss ich nicht mehr).

Damals (vor ca. 3 Jahren) wurde mir dieses Programm bereits im Geschäft, wo ich den LT gekauft habe, vorinstalliert.

Frage: Soll ich jetzt wieder das Office Home 2010 installieren und muss ich danach das Programm entsprechend erweitern?

Was schlagen Sie mir vor ........ und was kostet mich allenfalls diese "Erweiterung" ??

Vielen Dank und ich grüsse Sie aus CH-Knutwil - Ruedi Schläppi

Thomas Löwe

Hallo Ruedi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Student enthält nicht Microsoft Outlook 2010.

Frage deinen Händler, ob beim Kauf eine Lizenz zu Microsoft Outlook 2010 erworben worden ist. Die Lizenzinformationen sollten deinen Kaufunterlagen beiliegen.

Wenn du Microsoft Office 2010 Home and Student verwenden möchtest, dann installiere das Programm neu.

Lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in der Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Der Vertrieb von Microsoft Outlook 2010 wurde im Februar 2013 eingestellt.

Für einen Lizenzerwerb zu Microsoft Outlook 2016 als Einzelprogramm rufe den Microsoft Store in der Schweiz unter der Telefonnummer 0800/562586 an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

rolandheusser23

Danke Roland für den Hinweis.

Neustart hat nichts bewirkt, jedoch könnte hier die Ursasche liegen (Datei aktualisieren),

denn auf Aufstarten vom PC erscheint jeweils ein Windows Update welches sich aufhängt und abbricht,

mit Vermerk "Fehler beim Konfigurieren der Windows Updates - Aenderungen werden Rückgängig gemacht"

Könnte das einen Zusammenhang haben?

Mario K.

Hallo,

dann deinstalliere mal alle Office 2007 Updates vom 11.09.2013.

Aktualisiere dann nach 'nem Neustart das Windows-System.

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

Thomas Löwe

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte aktualisiere deinen Grafikkartentreiber.

Sollte das Problem anschließend weiter bestehen:

Bitte führe einen sauberen Neustart von Microsoft Windows 8.1 aus:

http://support.microsoft.com/kb/929135/de

Konnte das Problem behoben werden?

-Stormdragon-

Hallo

Ich würde zuerst mal den Treiber deiner Netzwerkkarte über die Herstellerseite aktualisieren. Danach Neustart und nochmals versuchen.

Wenn es dann noch immer so ist, wird der Vorschlag von Heinz wahrscheinlich helfen. Falls nicht, musst du dein Antivirenprogramm deinstallieren. (Restlos) Das betrifft alle Antivirenprogramme, ausser den Windows Defender.

Danach sollte dein Problem gelöst sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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