Aktualisierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus mit Fehlercode 0xc0000142

MichaelKohl3 · 8. September 2020

Heute startete automatisch die Aktualisierung von Office. Dieser Vorgang wurde mit der Fehlermeldung "Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden 0xc0000142 abgebrochen. Ich habe daraufhin eine Online-Reparatur Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office Professional Plus 2016, Ändern, Online-Reparatur durchgeführt. Diese wurde fehlerfrei abgeschlossen. Anschließend habe ich den PC neu gestartet und Excel gestartet. Doch statt Excel geöffnet wurde, startete wieder die Aktualisierung von Office, die wieder mit der identischen Fehlermeldung fehlschlug.

Was kann ich tun, damit mein Office wieder funktioniert?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können Updates fehlerfrei installiert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe den Produkt-Key zum Schutz deiner persönlichen Daten gelöscht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MichaelKohl3

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe wie von Dir empfohlen die Outlook-Daten gesichert und dann das Fix-it-Tool heruntergeladen. Leider kann ich es nicht installieren; ich erhalte eine Sicherheitswarnung, dass die Anwendung blockiert wird, da sie ein potenzielles Sicherheitsrisiko
für meinen Computer darstellt.

Ich bin dann bei weiteren Recherchen auf die Microsoft-Seite

Herunterladen von früheren Office-Versionen

gestoßen. Habe dort meinen Produkt-Key eingegeben und anschließend nachstehende Datei zum Download erhalten:

Setup.x86.de-DE_ProPlusRetail_<Produkt-Key gelöscht>_TX_DB_.exe

Ich habe dann diese Datei gestartet und nach Abschluss der Installation, kann ich wieder alle Office-Anwendungen nutzen, ohne vorher das Office-Paket zu deinstallieren.

Mein Problem ist damit zunächst gelöst. Nochmals Danke für die schnelle Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Kohl

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus wird dir vom Verkäufer bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus starte ein Office-Programm und wähle im Aktivierungsdialog die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Der Code für Office 2016 lässt sich nicht einlösen.

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