Aktuelle Emails nach Import aus PST-Datei verschwunden

Michael Zimmermann · 24. April 2018

Office 365 (office.com) / Outlook 2016

Hallo,

ich habe heute aus einer PST-Datei Mails aus dem Posteingang in meinen aktuellen Posteingang importiert weil ich noch ältere Emails brauchte, die bei der Migration von Exchange zu Office365 damals nicht mit übernommen wurden.

Nach dem Import waren alle Emails von Dezember bis Anfang April verschwunden. Ich habe das erst später bemerkt, als ich eine Email aus dem März gesucht habe. Die letzte aktuelle Mail war vom 9. April 2018 danach nur Ältere von vor 6. Dezember 2017. Es fehlen also ca. Mails von vier Monaten. Als ich es bemerkt habe hat sich das Postfach zwischenzeitlich mit dem Server synchronisiert und somit sind auch im OWA die Mails nicht mehr zu sehen.

Für mich ist das völlig unverständlich. Gibt es eine Möglichkeit, die Emails zurückzusichern - Stand gestern oder Anfang April???

Vielen Dank und beste Grüße

Michael

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

konntest du die fehlenden Mails wiederherstellen? Brauchst du weitere Unterstützung?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ist den Office 365 für Business Exchange Postfach mit der Exchange Verbindung im Outlook eingerichtet? Hast du auch weitere E-Mails Konten im Outlook? Warum könnten nicht alle Mails im Office 365 migriert werden? Waren diese E-Mails, die damals nicht
migriert werden können im OWA auch nicht zu finden, oder nur im Outlook? Wie hast du jetzt diese alten Mails genau importiert?

Falls die fehlenden E-Mails in dem Office 365 für Business Postfach waren, kannst du die mit der

eDiscovery-Suche im Office 365 Portal wiederherstellen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MartinKestel

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?

chriz0712

Hallo,

Ich habe die Daten wie in der folgenden Anleitung exportiert:

Outlook 2013 und 2016: Exportieren von Outlook-Elementen in eine PST-Datei

https://support.office.com/de-de/article/Exportieren-oder-Sichern-von-E-Mails-Kontakten-und-Kalender-in-einer-Outlook-PST-Datei-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91

Und entsprechend importiert:

Outlook 2013 und Outlook 2016: Importieren von Outlook-Elementen aus einer PST-Datei

https://support.office.com/de-de/article/Importieren-von-E-Mails-Kontakten-und-Kalendern-aus-einer-Outlook-PST-Datei-431a8e9a-f99f-4d5f-ae48-ded54b3440ac

Mir ist aufgefallen, dass der Export mit einem Outlook.com-Email-Konto (mit Emails) klappt, allerdings nicht mit einerm Gmail-Email-Konto (Ohne Emails, nur Ordner).

Outlook-Email-Konto: Beim Import wird aber auch keine Verbindung zu dem EMail-Konto eingerichtet, es sind nur die EMails.

Es handelt sich um Outlook aus Office Home and Business 2016.

Thomas_0502

Hallo Agnethe,

unter dem angegebenem Link habe ich leider nichts zum Thema "Einblenden von Ordnern und Dateinamenerweiterungen" gefunden.

mein Problem ist es nicht die PST Datei selber zu finden, sondern in der PST Datei habe ich eine Baustruktur angelegt. Von dieser sind einzelne Äste und Blätter nun verschwunden.

Wenn ich gezielt nach einzelnen Emails in der PST Dateisuche zeigt „Outlook erweiterte Suche“ diese auch an. Die Daten wurden also nicht gelöscht, sondern ich vermute, dass Outlook einzelne Ordner in der PST Versteckt hat.

Grüße Thomas

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