Alias Domäne verschwunden

J.R.7 · 30. Januar 2020

Hallo,

Ich hatte vor längere Zeit eine alias mit @hotmail.de erstellt, und diese zum Erstellen eines Amazon Accounts genutzt.

Heute stand bei Amazon, das mir ein Sicherheitscode an die Email Adresse geschickt wird, aber bei Outlook ist nichts.

Ich hab dann in die Liste der alias geschaut, und die Adresse steht da nicht mehr?!?

Nun hab ich keine Möglichkeit auf mein Amazonprofil zu zugreifen, das wäre aber sehr sehr wichtig.

Ich hab auch schon ne Nachricht direkt an Microsoft geschickt, aber das macht mich gerade echt kirre.

Wenn ich ne Email an die Adresse schickte, dann kommt ne nachricht mit der Fehlermeldung "VI1EUR05FT030.mail.protection.outlook.com hat diesen Fehler ausgegeben:

Requested action not taken: mailbox unavailable."

Wenn ich dann die Adresse hinzufügen möchte kommt ne Meldung das die Adresse zum Teil aus einer reservierten Domäne besteht und nicht genutzt werden kann.

Ich bin gerade etwas verzweifelt und hoffe das mir da jemand helfen kann.

Ein passendes unterthema hab ich jetzt nicht gefunden aber ich hoffe das mir jemand helfen kann

Peter.Star

Hallo,

warum diese Adresse nicht mehr vorhanden ist kann ich dir leider nicht beantworten. Tatsache ist aber das hotmail.de nicht mehr für Wiederherstellung oder Neuregistration zur Verfügung steht.

Eventuell kann dir der
Kontensupport eine Antwort dazu geben.

Peter

Vlado_D

Hallo edel48m,

wenn Dein primärer Alias mit der Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com endet, und Du diesen auf einen
Outlook Alias umbenennst , dann kann dieser Schritt nicht mehr rückgängig gemacht werden, da die
Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com nicht mehr existieren.

Du kannst nicht mehr Alias mit der Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com
erstellen. (Wenn Du zum Beispiel einen Alias mit der
Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com
gelöscht hast, dann kann man diese trotzdem nicht mehr erstellen.)

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Mesut Orta

Hi, genau dieser Button ist für alle User unserer Domäne verschwunden. wie bekomme ich die wieder zurück ?

Vlado_D

Hallo hongphong12,

das Konto ist gelöscht. Der Grund ist mir nicht ersichtlich.

Wenn Dein primärer Alias mit der Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com endet, und Du diesen auf einen
Outlook Alias umbenennst , dann kann dieser Schritt nicht mehr rückgängig gemacht werden, da die
Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com nicht mehr existieren.

Du kannst nicht mehr Alias mit der Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com
erstellen. (Wenn Du zum Beispiel einen Alias mit der
Domäne @hotmail.com, @msn.com oder @live.com
gelöscht hast, dann kann man diese trotzdem nicht mehr erstellen.)

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Damian_M

Hallo Paolo,
 danke, dass du dich an die Community wendest. Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.
 Deinem Beitrag entnehme ich, du erhältst seit der Änderung deines Alias keine Bestätigungs-E-Mails. Wenn du den primären Alias von einer Adresse mit der Domäne @hotmail.com zu einer Adresse mit der Domäne @outlook.de geändert hast, beachte bitte, dass es nicht möglich wäre, den Alias zu der Adresse mit der Domäne @hotmail.com erneut zu ändern, nachdem dieser Alias entfernt wurde. Neue Konten mit der Domäne @hotmail.com können noch angelegt werden. Diese Domäne steht allerdings beim Hinzufügen eines Alias nicht mehr zur Auswahl.
 Aus Sicherheitsgründen habe ich alle vertraulichen Informationen auf deinen Screenshots unkenntlich gemacht. Solche Informationen würden wir nur verlangen, in dem Fall, dass wir Kontakt per Privatnachricht aufnehmen müssten. Für deine Mühe möchte ich mich aber bedanken, da die Screenshots es mir ermöglicht haben, einen besseren Überblick über die Sachlage zu gewinnen.
 Das Hauptpostfach gehörte vorher der E-Mail-Adresse, die damals als primärer Alias galt. Um diesen Alias zu entfernen, müsste die E-Mail-Adresse zunächst als sekundären Alias festgelegt werden. Dadurch wurde ein anderes Postfach für die Adresse erstellt. Bitte prüfe, ob die Bestätigungs-E-Mail-Nachrichten, die du vermisst, dort eingetroffen sind. Auf deine Rückmeldung würde ich mich freuen.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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