Alias Email als primär festlegen, funktioniert nicht

Martyneé · 3. März 2020

Hallo,

mein Microsoft-Account hat mehrere Email-Aliase. Die primäre Email-Adresse ist "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***". Ich möchte aktuell meine Emailadresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" zur primären Adresse wechseln, damit ich die "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" löschen kann. Dies funktioniert seid einigen Wochen nicht. Brauche daher dringend Ihre Hilfe. Zudem funktioniert es mit keiner weiteren EmailAdresse.

Gruß Martin

Peter.Star

Wenn du einschließlich löschen von Aliasen insgesamt 10 Adressen verwendest hast/hattest so tritt eine Sperre für ein Jahr ein. Durch diese Maßnahme wird der Dienst outlook.com für Spammer unattraktiv da diese immer wieder neue Adressen verwenden.

Eugenia_M

Guetn Tag Martyneé,

danke für den Post in dem Forum für Outlook.com. Zuerst möchte ich mich für die späte Reaktion auf deine Frage entschuldigen.

Deiner Beschreibung entnehme ich, dass es dir nicht möglich ist, den primären Kontoalias auf h*****@outlook.com zu wechseln. Gern helfe ich dir wieter.

Zuerst werde ich aber noch die folgenden Angaben von dir benötigen, um die Situation besser zu verstehen:

- Seit wann hast du dieses Problem?

- Wann hat die letzte Änderung des Kontonamens stattgefunden?

- Funktioniert es, wenn du eine andere Email-Adresse als primäre festzulegen versuchst?

- Bitte den Serverstatus
überprüfen.

Danke im Voraus! Ich werde mich auf deine Antwort freuen.

Liebe Grüsse,

Martyneé

Hallo Eugenia,

- Seit wann hast du dieses Problem?

das Problem habe ich seid einigen Monaten.

- Wann hat die letzte Änderung des Kontonamens stattgefunden?

kann ich nicht genau sagen, aber mindestens 2 Monate.

- Funktioniert es, wenn du eine andere Email-Adresse als primäre festzulegen versuchst?

nein, keine Alias Adresse funktioniert.

- Bitte den Serverstatus überprüfen.

Alles Ok.

Noch zur Info:

Ich habe bereits mit sämtlichen Chatmitarbeiter versucht das Problem zu lösen, alles hat nicht funktioniert.

Ich hang Stundenweise in Telefonwarteschlangen, dort meldete sich niemand mehr. Rückrufservice Fehlanzeige, kein Support rief mich zurück, kein Chat konnte mir helfen. Alle verwiesen mich zu anderen Chatportalen (Outlook., Outlook.com, Skypesupport & Kontosupport,
keiner konnte sich dem Thema annehmen. 2 Emailanfragen wurden nicht bearbeitet...

Man gab mir die Info, ich hätte zu viel versucht Änderungen durchzuführen. Nun müsste ich 1 Jahr warten, als Sicherheit. Da frag ich mich, was ist das für ein Mist?

Ich hoffe Sie haben eine Lösung für mich.

Gruß Martin

Frank Gliem

Ok. dann lege ich mir heute eine neue "@outlook.com" eMail-Adresse an und anschließend werde ich diese neue Adresse als primären
Alias festlegen.

DennisLD89

Habe vom MS-Support eine Lösung erhalten:

Man muss einen Alias anlegen

Sie gehen da z.B. auf "account.live.com", loggen sich ein, dann die folgenden Optionen: Ihre Informationen
/ Anmeldung bei Microsoft verwalten / werden ueber einen Code oder Passwort verifiziert / Alias hinzufuegen (hier die neue
outlook.com Adresse) / Alias als primaer festlegen (vielleicht erst sichtbar, wenn Sie da wieder ueber den genannten
Pfad reingehen...).

Primaer festlegen ist optional, man kann es zunaechst ohne versuchen, und falls es nicht klappt, kann man es dann noch als primaeren festlegen und es wieder mit der Synchronisierung versuchen.

Ich habe einen alias angelegt, Outlook.de als primär belassen mich auf dem Andoid aber mit Outlook.com angemeldet. hat einwandfrei funktioniert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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