Alle E-Mails von 2020 auf einmal weg

Hallo Zusammen,

von heute auf Morgen sind meine gesamten E-Mails von 2020 verschwunden.

Diese sind weder in Junk , Gelöscht oder einem anderen Ordner.

Wie kann das passieren und wie bekomme ich diese E-Mails wieder zurück?

Hallo Zusammen,

von heute auf Morgen sind meine gesamten E-Mails von 2020 verschwunden.

Diese sind weder in Junk , Gelöscht oder einem anderen Ordner.

Wie kann das passieren und wie bekomme ich diese E-Mails wieder zurück?

Hallo Sandro!

Entschuldige bitte meine späte Reaktion auf deinen Post.

Gern helfe ich dir die Emails wieder zu finden oder zumindest herauszufinden wie das passiert ist.

Melde dich zuerst bitte unter Outlook.com an und verwende dazu den
Browser Microsoft Edge im privaten Fenster.

Wenn du den Edge Browser nicht hast, kannst du ihn
herunterladen.

Du kannst auch einen anderen Browser verwenden aber zuerst must du diesen aktualisieren und auf den neuesten Stand bringen und unbedingt die Funktion des privaten Browsens verwenden.



Nachdem du mit dem Konto unter
Outlook.com angemeldet bist, verwende die Suchfunktion, um nach den Emails zu suchen.

Überprüfe sorgfälltig manuell die Ordner Junk, Archiv, Gelöschte und wiederherstellbare Elemente. Ich verstehe, das hast du bereits für einige Ordner getan aber ich bitte dich es auch für die restlichen zu tun.



Falls die Emails tatsächlich in Junk sind: bitte als nicht Junk markieren (Rechtsklick auf den Betreff der Email und die entsprechende Option auswählen).



Wenn die Emails in dem Ordner ‘’Gelöscht’’ sind, dann

stelle die Emails wieder her.

Solltest du die Emails nicht finden können, bitte diese Fragen beantworten damit ich einen besseren Überblick der Situation bekommen kann:

1. Gab es einen Zeitraum wo du dich sehr lange nicht auf dein Konto angemeldet hast? Wann war das und wie lange erfolgte kein Zugriff auf dein Konto bzw Postfach?



2. Wann hat du genau bemerkt, dass die Emails verschwunden sind?



3. Verwendest du für deine Emails nur Outlook.com auf der Web oder auch Apps und Email Client? Wenn Apps/Email Clients verwendet warden, bitte die Namen deren angeben.



4. Hast du dein Konto als POP Konto zu deiner Email App oder einem Email Client hinzugefügt?



Eine weitere Lösung wäre auch, dass du einen Wiederherstellungsversuch mit der Email Recovery App unternimmst. Hier sind genaue Anleitungen:



1. Bitte öffne die folgende
Webseite
im Browser und klicke auf Jetzt Holen.

2. Bitte melde Dich zu Deinem Microsoft-Konto an und stimme den Nutzungsbedingungen zu.

3. Bitte klicke auf
Add (hinzufügen).

4. Du wirst weitergeleitet. Bitte lese die Informationen auf der rechten Seite der Webseite, die Add-In aus dem Office Store hinzufügen betreffen und klicke auf
Installieren.

5. Du wirst benachrichtigt, dass ein Add-In für Outlook hinzugefügt wurde. Bitte klicke auf
OK.

Bitte führe die Schritte aus, um die E-Mails mit der E-Mail Recovery Add-In wiederherzustellen:

1. Wenn Du Dich zu Deinem Microsoft-Konto unter dem
Link angemeldet hast, klicke bitte eine E-Mail an, um diese zu öffnen, z.B. auf eine E-Mail aus dem Posteingang.

2. Du wirst ein
kleines, blaues Ikon mit einem weissen Kreuz sehen. Bitte klicke auf dieses Ikon.

3. Wähle auf der rechten Seite der Webseite aus, von welchem Ordner die E-Mails wiederhergestellt werden sollen. Wähle den Ordner aus und klicke auf
Start Recovery (Wiederherstellen beginnen).

4. Du wirst benachrichtigt, dass der Weiderherstellungsprozess einen Ordner für Dich erstellen wird. Du kannst den Namen für den Ordner eingeben oder den vorgegebenen Namen des Ordners akzeptieren.
Bitte ändere den Namen des Ordners, bzw. klicke auf Create Folder (Ordner erstellen).

5. Du wirst benachrichtigt, dass die Wiederherstellung im Laufe ist.

6. Nachdem die Wiederherstellung erfolgreich beendet worden ist, wirst Du darüber benachrichtigt. Auf der linken Seite unter
Ordner wirst Du den Namen des Ordners finden, den Du für die wiederhergestellten E-Mails angegeben hast, oder den vorgegebenen Namen des Ordners, welchen Du akzeptiert hast. Bitte klicke auf den Namen des Ordners
und Du wirst Deine wiederhergestellten E-Mails finden.

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Ich freu mich auf Ihre Angaben!



Viel Erfolg und liebe Grüsse,

Eugenia

Damit wurden leider nur die E-Mails der letzten zwei Monate wiederhergestellt. Gibt es eine Möglichkeit noch ältere wiederherstellen? Konkret würde ich ab mai 2020 brauchen

MfG

Yes I have tried to "Ordner aufräumen", but no dublicates were recognised/removed.
Regarding folder "2020". This is not the folder which has the problem of multiple duplicates of e-mails. Folder "2020" is fine in this regard.