Alle Emails aus Microsoft Konto gelöscht nach Wiederherstellung

Melanie_Mei · 13. November 2017

Hallo,

ich habe 2 Outlook Accounts (früher Hotmail, wurde dann irgendwann Outlook), eines benutze ich jeden Tag, das andere seit längerer Zeit nicht mehr. Als ich mich heute in mein altes Account einloggen wollte, musste es wiederhergestellt und ich als rechtmässiger Besitzer überprüft werden. Das hat alles geklappt und ich kann wieder auf mein Konto zugreifen.

Aber ALLE Emails sind gelöscht. Sowohl aktuelle, als auch frühere (Kontakte beispielsweise sind noch genau so vorhanden).

Gibt es irgendeine Möglichkeit die wiederherzustellen?

Vielen Dank,

Melanie

Vlado_D

Hallo Melanie_Mei,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Deine E-Mails verschwunden sind.

Hier sind folgende Informationen für Dich:

1. Mit Outlook.com kannst Du E-Mails wiederherstellen, die versehentlich aus Deinem Posteingang gelöscht wurden. Dies ist auch hilfreich, wenn Dein Konto gehackt wurde, da Hacker häufig alle Nachrichten in einem Konto löschen. Bitte lese den Artikel
Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com.

2. Du kannst versuchen eine E-Mail-Wiederherstellung
auszuführen. Klicken auf Recoverable Items. Dann klicke auf
Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, klick auf
Purges. Dann klicke erneut auf Start Recovery. (Ein Teil der Seite ist in Englisch.)

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in Deinen E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".

Bitte beachte: Wenn der Vorgang nicht erfolgreich war, dann können die E-Mails leider nicht wieder hergestellt werden.

Ich hoffe, dass die Information weiterhilft.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

wenn du dich länger als ein Jahr nicht anmeldest werden die Daten gelöscht. Bei Kontakten und Kalenderdaten kann es schon mal zu Verzögerungen kommen.

Peter

Uli_H

Hallo Andres,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Sie sich bei
mail.live.com anmelden und im Gelöscht Ordner schauen, können Sie die Email evtl. noch wiederherstellen. Hängt davon ab, wie lange die schon gelöscht ist.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir eine Wiederherstellung versuchen können.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Rodolfo_K

Hallo Conny,

Wir haben einen Versuch unternommen, gelöschte Emails wiederherzustellen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Gelöscht Ordner und schauen Sie dort nach ob Sie die gelöschten Emails wiederfinden können.

Bitte beachten Sie, dass der Prozess der Wiederherstellung 6 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Emails die sich nach Ablauf dieser Zeit nicht in diesem Ordner befinden, konnten leider nicht wiedergestellt werden.

Beachten Sie bitte ebenfalls, daß die Frist zur Wiederherstellung von E-Mails auf wenige Tage nach deren Löschung beschränkt ist; dies gilt auch für den Kundendienst.

Freundliche Grüße,

Rodolfo.

Christian_Sa

Hallo Mario,

vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich Ihres Emailkontos behiflich.

Unsere Untersuchungen haben ergeben das Sie sich seit längerer Zeit nicht mehr angemeldet haben.

Bitte beachten Sie das wenn Sie sich nicht 1 Jahr (365 Tage) angemeldet haben sollten wird Ihr Konto mit Ihren Emails gelöscht.

Eine Wiederherstellung der Emails ist dann auch nicht mehr möglich.

Freundliche Grüße

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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