Alle Emails vom hotmail.de-Konto verschwunden, will die wieder haben.

AnitaAy · 7. Dezember 2016

Alle Emails von meinem hotmail.de-Konto verschwunden. Nur eine Begrüßungsmail bei irgendeinem Outlook-Mist, wo ich umgeleitet werde. Die Emails habe ich nie gelöscht, also wird logischerweise auch die Wiederherstellung nicht helfen.

Ich habe nur den Zugang auf das Konto über mein Smartphone benutzt, also kommen noch weiterhin Emails rein, die ich auch lese. Inaktiv ist das Konto damit nicht.

Bitte um Mitteilung wie die Emails wieder zurück kommen. Habe in anderen Diskussionen geschaut, aber meistens wurde es über private Nachrichten gelöst.

Danke im Voraus.

AnitaAy

Hallo Elena,

danke für den Hinweis, aber ich habe schon in meiner Frage geschrieben, dass Wiederherstellung nicht hilft, da ich auch nichts gelöscht habe. Der Ordner "Gelöscht" ist leer.

Das Verschwinden aller Emails hat mit der Umstellung von Hotmail.de auf das Outlook-System zu tun.

mfg

Anita

Elena_H

Hallo Anita,

danke für deine Antwort.

Ich bedauere, dass das Problem noch besteht.

Ich würde dir empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.

Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Wir hoffen, dass du die E-Mails so wiederherstellen kannst. Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Elena_H

Hallo Anita,

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Für andere Frage sind wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

wolster

Beim Umstellversuch auf outlook.com ist mein @hotmail.de Konto verschwunden. Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein, oder fordern Sie ein neues Konto an. - heißt es beim Anmeldeversuch! Wie kann ich den Zugang
wiederherstellen?

Raech C.

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