alle emails werden als "neu und ungelesen"angezeigt ( 500 stück)

Hallo blue,

ja, wie schon Peter geschrieben hat, bräuchten wir ein paar Angaben mehr.

Mit Protokoll meint er POP3, IMAP oder Exchange. Wie hattest du denn dein Konto eingerichtet?

Seit welchem genauen Update verhält sich dein Outlook so?

Versuche erstmal dein
Outlook zu reparieren und berichte uns dann wie die Lage ist.

MfG

Hallo,

Workaround: Auswahl Ungelesen mit Strg + A alle markieren Rechtsklick als gelesen markieren.

Warum die Mails als ungelesen erscheinen kann aus dem was du schreibst keiner herausfinden.

Du erwähnst nicht einmal das verwendete Protokoll.

Peter

Hallo Agnethe,

sehr nett von dir, dass du dich meldest.

Zuerst würde ich mich gerne auf ein Problem beschränken. Auf ein Problem, dass „jedermann" bekannt und damit auch bei Microsoft bekannt ist und nicht nur mich betrifft.

Ich nutze mein Outlook, wie ein Auto. Emails verschicken, Emails erhalten, Emails lesen. Nicht mehr und nicht weniger.

Bei meinem Account -Email Addresse aus Personenschutzgründen gelöscht- werden 10 ungelesene Emails angezeigt, obwohl es keine ungelesenen Emails gibt! Ich habe jetzt alle Emails aus dem Posteingang in einen neuen Ordner verschoben
– im Posteingang ist keine einzige Email!!!! – 10 ungelesene Emails!! Einen Screenshot kann ich leider nicht beifügen.

Bei meinen iPhone und auf meinem iMac, wo ich die Emails ebenso empfange, werden keinen ungelesenen Emails angezeigt.

Es gibt keine Fehlermeldung, ich habe, bis auf das Verschieben der Emails in einen neuen Ordner und den Rechner neu starten, nichts unternommen.

Beste Grüße

Robert

Hallo zusammen,

ich fürchte ich habe bei meinem neuen Laptop mit lokaler Installation aus Office 365 Business das gleiche Problem:

- ungelesene Nachrichten werden nicht angezeigt,

- stattdessen werden zum Teil (willkürlich) einige gelesene Nachrichten angezeigt, zum Teil werden gar keine Nachrichten angezeigt.

Zuvar hatte ich auf einem anderen Laptop (mit demselben Email-Account) mit Office 2016 (nicht 365 Lizenz, sondern feste Produktlizenz) Outlook 2016 installiert - und dort funktionierte der Filter tadellos.

Zudem vermisse ich nunmehr unter Office 365 den Schnellfilter oberhalb der Email-Anzeige, vgl. https://support.office.com/de-de/article/Anzeigen-ungelesener-Nachrichten-f835f62d-1f93-44ef-a29e-e48ed2b0c32e.

Gibt es für diesen Bug schon eine Lösung - und was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus!

Mit besten Grüßen,

Johannes

Sorry für die verspätete Antwort,

also Reparieren hat nichts gebracht, der Fehler bestand weiterhin.

Allerdings habe ich mein Windows aus anderen Gründen letztens zurückgesetzt und das ganze Paket neu installiert und Outlook auch neu eingerichtet. Seitdem hat es funktioniert.

Heute allerdings, knapp 2 Wochen später tauchte das Problem wieder erneut auf, genau wie zuvor beschrieben:

Emails werden wieder als ungelesen markiert sobald ich zwischen Ordnern in Outlook wechsle oder ich kann Emails nicht löschen, da sie schreibgeschützt sind.

Kann dies evtl damit zusammen hängen, das ich auf mein Outlook Konto von mehreren Geräten aus zugreife? Denn wie bereits erwähnt, auf meinem Handy werden mir eingehende Mails weitaus früher angezeigt als am PC. Auch wenn die Email auf dem Handy über Outlook
schon lesen kann und daher weiß, dass sie vorhanden sein muss, kann ich am PC noch so oft "Alle Ordner senden und empfangen" klicken, die Mail kommt nicht, erst nach einer Verspätung von etwa 15 min. Auch am Handy kann ich die Problem Emails problemlos löschen
und wenn ich am Handy Emails als gelesen markiere dann werden sie auch auf dauer am PC nicht mehr als ungelesen markiert.

Daher denke ich das mein Problem durch diesen multiplen Zugang durch mehrer Geräte entsteht

Im übrigen werden auch verschobene Mails im original Ordner wieder hergestellt und dann automatisch wieder dort hin verschoben wo sie sein sollten, allerdings liegen sie dann dort mehrfach vor.

Beispiel: Ich verschiebe eine Email von Posteingang in den Junk Email-Ordner. Dann gehe ich in den Junk Email Ordner und sehe sie wurde verschoben. Wenn ich wieder zurück gehe in den Posteingang werden alle gelesenen Emails wieder mit ungelesen markiert,
auch die verschobene Junk Email taucht wieder als ungelesen auf. Diese wird dann allerdings automatisch (schneller als eine Sekunde) in den Junk Email Ordner verschoben. Dort liegt sie jetzt 2 mal vor, als gelesen oder ungelesen nach belieben. Das ganze kann
ich beliebig oft machen und nur durch wechseln zwischen den Ordner die Emails bis ins unendliche vervielfachen.

Das is ziemlich nervig da man so recht schnell den Überblick verliert was jetzt wirklich eine neue Mail ist, die im richtigen Ordner gelandet ist und was eine schon gelesene Mail ist die sich nur durch wechseln der Ordner vervielfacht hat.

MFG Marc