Alle mails von neuen Absendern landen im Outlook "Junk Mail".

thorium666 · 27. März 2021

Hallo,

ich kämpfe wenig erfolgreich mit dem Zwangs-Junkmail-Filter von Outlook Mail. Auch der Support hat mir nicht helfen können da sie hier kein Problem erkennen. Anders als von anderen Mailsystemen gewohnt landen alle, wirklich ausnahmslos alle Mails von neuen Absendern im Junk Mail.

ich vermute, dass das Filtersystem bei nicht-englischer Sprache komplett versagt und man sich das beim Suppot nicht eingesehen möchte. Leider lässt sich der Filter nicht deaktivieren. Der Support "half" mir mit immer den gleichen, wenig hilfreichen Vorschlägen die Absender ins Addressbuch zu legen oder wie ein Äffchen jedes neue Mail als "Not Junk" zu markieren. Irgendwie ist das so als hätte ich ein Auto ohne automatischen Anlasser gekauft und muss zum Starten immer den Service rufen.

Ich nutze das Addressbuch von Outlook Mail nicht, ich habe ein eingenes System zur Addressbuchsynchronisation und jedes Mail von einem unbekanten Absender erstmal als nicht Junk klassifizieren zu müssen das kenne ich von anderen Anbietern nicht, das ist ganz eindeutug eine Fehlfunktion die mich durchaus mehr und mehr frustriert.

Gibt es doch eine versteckte Möglichkeit den Filter auszuschalten, hat jemad eine andere Idee? Outlook mail ist in dem derzeitigen Zustand, kein Dienst den ich jemanden empfehlen würde, der Junk Filter ist am besten als "Zumutung" zu beschreiben.

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

der Junk-Ordner sollte nur für Junk sein und nicht als Zwischenspeicher für eingegangene Mails. Mails die nicht mehr im Junk-Ordner landen sollen, denen vertraut man. Diese Absender werden dann als sicher gespeichert und beim nächsten Empfang in den Posteingang
geleitet. Ein Verlängern der Frist ist nicht möglich.

Überprüfe ob deine Einstellungen auf Standard stehen, sonst werden alle Mails von Absendern die nicht in deinem Ordner Kontakte sind in den Junk-Ordner verschoben (Zahnrad -> Weitere E-Mail-Einstellungen -> Filter und Berichte.

Es ist Sinn das man die Kontakte mit denen man kommuniziert auch speichert. Es ist auch nicht nötig jeden Absender einzeln in den Kontakten zu speichern. Wenn du den Posteingang im Browser öffnest, steht neben einer neuen Mail eines unbekannten Absenders
(im Junk-Ordner "Diesem Absender vertrauen" und im Posteingang "Absender speichern".

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

diese Einstellungen sind nicht änderbar. Gelöschte Junk-Mails können nicht wiederhergestellt werden. Absender mit denen du in Kontakt stehst sind als Personen zu speichern, dann landen diese Mails auch nicht im Junk Ordner.

Peter

h.Hugo

Hallo Hans,

das Verschieben der Mail in den Junkordner reicht nicht aus, um einen Absender als Spam zu deklarieren. Hier hilft ein Rechtsklick auf die Mail -> Junk-E-mail -> Absender sperren. Outlook verschiebt die Mail dann selbstständig in den Junkordner, künftige
Mails des Absenders landen dann automatisch dort.

Was die Anzeige der neuen Mails betrifft: Welche Anzeige meinst du? Normalerweise erscheint die Anzeige der neuen Mails neben dem entsprechenden Ordner, diese stimmt auch.

Mit den Grautönen muss man leider leben...

Eugenia_M

Hallo Max,

danke für deinen Post in dem Outlook.com Forum. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Eine Option, um zu bestimmen, dass alle Mails im Posteingang und nicht im Junk Ordner landen, gibt es in Outlook.com nicht.

Was du machen kannst, ist die Absedner zur Liste der sicheren Absendern hinzufügen. Und Mails, die im Junk Ordner landen aber keine Junk Mails sind, als nicht Junk markieren: Rechtsklick auf die Betreffzeile der Mail im Junk Ordner > Junk Email Markierung
aufheben.

Ebenfalls sicherstellen, dass bei den
Junk Mail Einstellungen der Punkt ''Nur Emails von Adressen trauen, die in meiner Liste....'' nicht ausgewählt ist.

Infos zu Junk Mails und
den relevanten Einstellungen findest du hier.

Lass uns wissen, ob diese Vorschläge geholfen haben. Wir sind gern für dich da!

Gruss,

Eugenia

Faltohrkatze

Laut der hier existieren Praxiserfahrung landen alle Erstkontakte von bis dato unbekannten privaten
Absendern bei Empfängern mit den Konten bei Microsoft als E-Mail-Provider immer im SPAM-Ordner. Wenn man dann diese E-Mail kennzeichnet als "kein Junk" oder "nicht als Junk behandeln" wird diese E-Mail in den Posteingangsordner verschoben - und der Filter
bei Microsoft lernt sofort. Weitere E-Mail von diesem Absender landen dann richtig im Posteingang. Vermutlich werden alle Nutzer mit E-Mail-Konten bei Microsoft mit diesen Eigenheiten leben müssen.

Mit miau verbleibt Elli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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