Alle Office Anwendungen zeigen beim Öffnen einen weißen Bildschirm - bitte um Hilfe!

BirgitKober · 29. Oktober 2017

Hallo zusammen,

ich habe einen PC mit Windows10 und die downloadbare Office Home 365 Version.

Bis vor rund 4 Wochen haben alle Office Anwendungen noch tadellos funktioniert, ließen sich auch öffnen und ich habe auch vor kurzem noch mit PowerPoint einen Vortrag gehalten. Alles o.k. Word habe ich auch vor dem Urlaub gut öffnen können. Habe nichts draufgeladen, auch kein Update, das neu m. E. ein Störfaktor sein könnte.

Nun läßt sich Word und alle anderen Office Anwendungen nicht mehr richtig öffnen. Also sie öffnen sich, aber ich sehe nur leere weiße Felder.

Ich habe heute wirklich schon alles versucht. Habe die Programme durch die Office Testung von Microsoft laufen lassen, habe auch Windows bereinigt und Office neu installiert, aber das hilft alles überhaupt nichts.

Um Tipps jeglicher Art und Hilfen wäre ich sehr dankbar!!

DANKE

RonnyHeyber

Ich habe ein ähnliches problem , ich füge einen screenshot bei.

so sieht mein Word 2016 und Outlook aus, ich nutze office 365 personal.

Alle anderen Anwendungen (excel usw.) funktionieren einwandfrei.

Verena_B

Hallo Birgit,

das ist aber nicht so toll. Lass mich dir helfen. Vielen Dank schonmal für die Info der bereits unternommenen Schritte. Das ist immer sehr hilfreich.

Hast du es schon mit einer
Office Reperatur versucht? Vielleicht hilft dir das weiter.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich doch einfach nochmal.

LG,

Verena B.

Verena_B

Hallo Ronny,

danke für deine Nachricht.

Hast du schon alle Schritte die oben aufgeführt waren durchgeführt und das Problem besteht weiterhin?

Lass mich doch bitte wissen, was genau du schon ausprobiert hast, sodass wir das schon mal ausschließen können.

LG,

Verena

BirgitKober

Office Reparatur und Neuinstallation habe ich bereits versucht - Danke für den Tipp.

Aileen_G.

Hallo Birgit,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Kannst du bitte bestätigen, welche
Office-Version du genau hast? Kannst du auch einen
Screenshot von einem solchen weißen Feld machen, das du beschrieben hast?

Bitte versuche eine weitere Neuinstallation - gehe dabei dieses Mal allerdings bei der Deinstallation vor, wie in

diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben, damit keinerlei Reste auf dem System übrig bleiben, die denselben Fehler unter Umständen wieder auslösen könnten.

Sollten deine Office-Programme dann noch immer nicht ordnungsgemäß funktionieren, könnte etwas mit deinem Windows nicht stimmen.

Ich freue mich auf deine Rückemldung.

Liebe Grüße

Aileen

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