Alle Office Programme zeigen nach Start nur einen weissen Bildschirm

AlainForrer · 4. März 2020

Hallo

Ich habe ein Problem mit Windows Office. Ich benutze Office Home and Student 2019 auf Windows 10 Pro.

Ich kann Word, Excel und PowerPoint nicht mehr benutzen. Jedesmal wenn ich eines dieser Programme öffne erscheint lediglich ein weisser Bildschirm. Wenn ich verusche das Programm zu schliessen, kommt die "das Programm reagiert nicht Meldung" siehe Screenshots.

Ich habe bereits alle gängigen Empfehlungen zu Problembehubung ohne Erfolg probiert.

Beim Versuch das Programm im abgesicherten Modus zu starten passiert genau das Gleiche wie im normalen Modus. Reparieren über Apps & Features hat auch nichts gebracht. De- und Neuinstallieren auch nicht. Habe das auch noch mit dem Suppert und Wiederherstellungs Assistenten-Tool probiert, ebenfalls kein Erfolg.

Kennt jemand eine Lösung?

Danke im Voraus

AlainForrer

Hallo ,

versuch mal das auf der Website beschriebene:

https://docs.microsoft.com/de-de/office/trouble...

Mfg,

Liam

Danke Liam

Habe es mit dem Easy Fix-Assisten probiert (Screenshot) . Hat leider nichts geändert. Problem besteht genau so weiter.

LiamCesar

Hallo AlainForrer,

versuch mal das auf der Website beschriebene:

https://docs.microsoft.com/de-de/office/trouble...

Mfg,

Liam

RonnyHeyber

Ich habe ein ähnliches problem , ich füge einen screenshot bei.

so sieht mein Word 2016 und Outlook aus, ich nutze office 365 personal.

Alle anderen Anwendungen (excel usw.) funktionieren einwandfrei.

Verena_B

Hallo Birgit,

das ist aber nicht so toll. Lass mich dir helfen. Vielen Dank schonmal für die Info der bereits unternommenen Schritte. Das ist immer sehr hilfreich.

Hast du es schon mit einer
Office Reperatur versucht? Vielleicht hilft dir das weiter.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich doch einfach nochmal.

LG,

Verena B.

Verena_B

Hallo Ronny,

danke für deine Nachricht.

Hast du schon alle Schritte die oben aufgeführt waren durchgeführt und das Problem besteht weiterhin?

Lass mich doch bitte wissen, was genau du schon ausprobiert hast, sodass wir das schon mal ausschließen können.

LG,

Verena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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