Alle synchronisierten Dateien in Papierkorb verschoben

Samir_PSI · 23. Mai 2017

Guten Tag

Kürzlich haben wir in unserem Geschäft OneDrive for Business mit SharePoint eingerichtet. Alle melden sich über eine Domäne an.

Es hat verschiedene Sub Sites und nicht jeder User hat alle Sub Sites mit seinem lokalen Ordner synchronisiert, da die Dateien von unterschiedlichen Abteilungen stammen.

Jetzt ist es aber so, dass jeder Ordner (inkl. Unterordner), der von bestimmten Accounts synchronisiert wird, leer ist. Die Ordner sind sowohl lokal als auch in der Cloud leer.

Die Dateien sind von verschiedenen Usern in den Papierkorb verschoben worden und jeder User sieht auch nur die von ihm gelöschten Dateien im Papierkorb.

Das Löschdatum entspricht in der Regel der Zeit, an der sich die User am PC anmelden, also wenn auch OneDrive mit der Synchronisation beginnt.

Zudem sollte noch erwähnt werden, dass nur diese Accounts Dateien in den Papierkorb verschieben, die auch auf anderen PCs genutzt werden.

User, die sich immer nur auf einem Gerät anmelden, haben soweit noch keine Dateien gelöscht.

Ich hoffe, diese Angaben reichen, sonst kann ich auch auf spezifischere Fragen antworten.

Freundliche Grüsse

Samir

Alexandar Petrov

Hallo Samir,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Angelegenheit hat mit dem Verhinderung von Datenverlust zu tun und es ist empfehlenswert sofort eine Service-Anfrage für die Kollegen zu erstellen, sodass jemand von unseren Support-Mitarbeitern sich mit dir in Verbindung setzen kann. (Admin
/ Support / Serviceanfragen / "+" hinzufügen)

Alternativ, kannst Du die Kollegen auch direkt telefonisch
kontaktieren.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Vanessa_E

Hallo Philipp!

Willkommen in der Microsoft Answers Community. Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Leider kann es von Zeit zu Zeit vorkommen, dass auf OneDrive Dateien in den Papierkorb verschoben oder nicht richtig synchronisiert werden. Deswegen rate ich stets, Dateien nie nur auf OneDrive zu lagern. Man sollte immer noch eine lokale Kopie jeder
Datei haben. Informationen dazu finden Sie auch im
Servicevertrag. Ich vermute, mit OneDrive war nie die ganze Datei, sondern immer nur diese erste Folie synchronisiert, aber warum diese in den Papierkorb verschoben wurde, können wir nicht nachvollziehen.

Für Ihre weiteren Fragen zur Funktionsweise von PowerPoint habe ich Ihren Beitrag in das Office-Forum verschoben.

Mit freundlichen Grüßen,

Vanessa

Matthias Bücker

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Auf diese Artikel bin ich bei meiner Suche auch gestoßen, jedoch beziehen sich die Artikel auf den Fall wenn ein Benutzer gelöscht wird und wie lange dann die Dateien aufbewahrt werden.

Ich will aber kein Benutzer löschen, sondern einfach nur einstellen wann die Dateien vom normalen Papierkorb gelöscht bzw. in den Endgültigen Papierkorb verschoben werden.

Can_S

Moin Y.Amini,

Versuche doch bitte die Pst Datei in diesen Pfad zu bewegen:

Wie hier
im Artikel beschrieben, ansonsten eine Neuinstallation der APP und vorher entferned der PST.

Lass uns wissen wie es danach aussieht,

LG

Can S.

Y.Amini

Moin ,

Versuche doch bitte die Pst Datei in diesen Pfad zu bewegen:

Wie hier
im Artikel beschrieben, ansonsten eine Neuinstallation der APP und vorher entferned der PST.

Lass uns wissen wie es danach aussieht,

LG

Can S.

Moin Can,

hat leider nichts gebracht. Es geht hier auch nicht um Microsoft Outlook oder die Outlook APP. Es geht darum, dass ich mich online bei outlook.com einlogge und das beschriebene Problem mit dem Archivordner habe.

Nachdem verschieben, habe ich nicht einmal eine Fehlermeldung bekommen, dass er die OST-Datei nicht gefunden hat. Er hat die Datei einfach neugeschrieben. Wenn ich nun in der Anwendung "Microsoft Outlook" den Archivordner aus dem Papierkorb an einen anderen
Ort verschiebe. Verschiebt sich der Archivordner nach einigen wenigen Sekunden von selbst wieder in den Papierkorb.

Der Archivordner ist ein von damals Hotmail, heute outlook.com, vorgegebener Ordner. Es handelt sich nicht, um einen von mir manuell erstellten Ordner. Und ich denke genau deswegen kann ich den nicht löschen. Warum ich diesen aber auch nicht mehr zurück
verschieben kann, ist mir ein Rätsel.

LG

Yashar

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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