Als Einzelunternehmer von Office 365 home zu Office 365 pro plus wechseln

UweSteinmetz · 11. Februar 2019

Hallo,

bisher war ich abhängig Beschäftigter und habe ein privates Office 365 home Konto. Jetzt möchte ich mich selbständig machen und benötige Skype for Business, da dies von meinen Kunden verlangt wird. Dies gibt es jedoch nicht in der Office 365 home Edition. Der Erwerb von Office 365 pro plus wird mir von Microsoft verweigert, weil mein Microsoft-Konto ein privates Konto ist und meine E-Mail-Adresse eine private E-Mail-Adresse ist. Als Selbständiger möchte ich aber meine private E-Mail-Adresse weiter nutzen!

Welche Lösung gibt es?

Beste Grüße

Uwe Steinmetz

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte kontaktiere die Kollegen vom Verkauf.

Hier
die Kontaktdaten.

Auf der rechten Seite findest Du die 0800 Rufnummer und E-Mail Adresse.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

UweSteinmetz

Hallo Wolf Spohr,

mit der Suche nach "office 365 proplus" bin ich auf einer Microsoft-Seite gelandet, wo ich diese Version angeblich kaufen kann - dort wird eine Schaltfläche angezeigt "office 365 proplus kaufen..."

Wenn ich die anklicke, lande ich auf der Seite

https://signup.microsoft.com/signup?offerid=4D2E5457-2963-4308-8810-A8F38B437DD2&dl=OFFICESUBSCRIPTION&culture=de-DE&country=DE&ali=1

Dort heißt es: "Willkommen, erlauben Sie uns, Sie kennenzulernen"

Dort wird nach einer geschäftlichen E-Mail-Adresse und einer geschäftlichen Telefon-Nummer gefragt und die Größe der Organisation.

Fülle ich die Felder aus und betätige die Schaltfläche "Weiter", wird mir auf englisch angezeigt: "Sorry, this e-mail adress seems not to be a business adress" oder ähnlich (habe die Seite jetzt nicht offen, das ist jedoch meine Erinnerung).

Aufgrund dieser Meldung ist das Fortschreiten dieser Installations-Prozedur nicht möglich. Mir wird einfach verweigert, mit meiner privaten E-Mail-Adresse die proplus-Version zu kaufen und zu installieren. Unter der privaten E-Mail-Adresse habe ich auf allen
meinen Devices (2 Desktops, 2 Laptops) ein Microsoft-Konto und habe vor kurzem das Abo "office 365 home" wieder um ein Jahr verlängert.

Ich vermisse eine Upgrade-Funktion von office 365 home zu office 365 proplus.

Mit freundlichen Grüßen

Uwe Steinmetz

Guten Tag,

Kannst Du mir genau sagen welche Meldung Du erhälst?

Wenn Du die selbe E-Mail verwenden willst solltest Du das private Konto löschen.

Schließen eines Microsoft Kontos.

Hilfe per E-Mail erhalten.

Aber bitte schicke mir die Meldung die kömmt wenn Du die Neue Lizenz erwerben willst.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Tag,

Kannst Du mir genau sagen welche Meldung Du erhälst?

Wenn Du die selbe E-Mail verwenden willst solltest Du das private Konto löschen.

Schließen eines Microsoft Kontos.

Hilfe per E-Mail erhalten.

Aber bitte schicke mir die Meldung die kömmt wenn Du die Neue Lizenz erwerben willst.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

MichaelThein

Ich habe 365 pro plus inzwischen gekündigt und bin auf 365 Home umgestiegen.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...onnement-9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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